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Quality of Experience und Quality of Service im Mobilkommunikationsbereich

Von den grundlegenden Konzepten zur praktischen Umsetzung

  • Wolfgang Balzer

Part of the Xpert.press book series (XPERT.PRESS)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XX
  2. Wolfgang Balzer
    Pages 1-2
  3. Wolfgang Balzer
    Pages 3-15
  4. Wolfgang Balzer
    Pages 17-28
  5. Wolfgang Balzer
    Pages 29-43
  6. Wolfgang Balzer
    Pages 67-74
  7. Wolfgang Balzer
    Pages 75-100
  8. Wolfgang Balzer
    Pages 101-111
  9. Wolfgang Balzer
    Pages 113-119
  10. Wolfgang Balzer
    Pages 121-124
  11. Wolfgang Balzer
    Pages 135-150
  12. Wolfgang Balzer
    Pages 151-167
  13. Wolfgang Balzer
    Pages 169-186
  14. Wolfgang Balzer
    Pages 187-202
  15. Wolfgang Balzer
    Pages 205-212
  16. Wolfgang Balzer
    Pages 213-216
  17. Wolfgang Balzer
    Pages 217-218
  18. Back Matter
    Pages 219-221

About this book

Introduction

Der Autor gibt eine umfassende Übersicht der Konzepte für Quality of Service (QoS) und Quality of Experience im Mobilkommunikationsbereich, also die vom Endkunden wahrgenommene Qualität entsprechender Dienste und Funktionen, die Definition der Messgrößen und die praktische Umsetzung. Da Mobilfunk, insbesondere das mobile Internet, nicht nur einer der dynamischsten Technologiebereiche überhaupt, sondern auch Grundlage und zentrales Element vieler Geschäftsmodelle in anderen Wachstumsbereichen ist, kommt diesem eine besondere Bedeutung zu. Erfolgsentscheidend ist, das Zusammenwirken von technischen Kenngrößen, Qualitätswahrnehmung und Kundenzufriedenheit zu verstehen und auf dieser Basis Investitionen optimal einzusetzen. Hierzu bietet das Buch wertvolle, praxisrelevante Orientierung.

Keywords

Mobiles Internet Mobilkommunikation Multimedia Quality of Experience Quality of Service

Authors and affiliations

  • Wolfgang Balzer
    • 1
  1. 1.WiesbadenGermany

Bibliographic information