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© 1998

Das elektronische Firmenkundengeschäft der Kreditinstitute mit dem industriellen Mittelstand

Ein strategisches Marketing-Konzept für die Bankpraxis

Book

Part of the Bankinformatik-Studien book series (BANK, volume 5)

About this book

Introduction

Im Zuge der Entstehung und Verbreitung neuer Technologien, wie Internet oder EDI/EDIFACT, gewinnt das elektronische Firmenkundengeschäft an Bedeutung, u.a. zur Intensivierung der Kundenbindung oder zur Differenzierung durch Produktinnovationen. Für Bankleistungen des elektronischen Firmenkundengeschäfts stellt der industrielle Mittelstand wegen seiner spezifischen Problemlage eine besonders attraktive Zielgruppe dar. Zoel des Buches ist die Enteicklung eines praxisorientierten Marketing-Konzepts für das elektronische Firmenkundengeschäft mit dem industriellen Mittelstand. Grundlage hierfür bildet neben einer detaillierten Situationsanalyse eine repäsentative Firmenkundenumfrage bei mittelständischen und großen Industrieunternehmen, deren Anforderungsprofil, Ausstattungsbedarf und Ausstattungsgrad im elektronischen Firmenkundengeschäft ausführlich dargestellt werden. Unter Verwendung mutlivariater Analysemethoden wird eine potentialorientierte Segmentierung entwickelt, die in konkrete Handlungsempfehlungen für die indizierten Segmente mündet. Mehr als 110 Abbildungen und Tabellen veranschaulichen die Ergebnisse der Untersuchung.

Keywords

Datenanalyse Datenerhebung Electronic Banking Firmenkunden Firmenkundengeschäft Kundensegmentierung Marketing Marketing-Konzept Marktsegment Marktsegmentierung Multivariante Statistik Suchmaschinenmarketing (SEM) strategisches Marketing

Authors and affiliations

  1. 1.Institut für BankinformatikUniversität RegensburgRegensburgDeutschland

Bibliographic information

  • Book Title Das elektronische Firmenkundengeschäft der Kreditinstitute mit dem industriellen Mittelstand
  • Book Subtitle Ein strategisches Marketing-Konzept für die Bankpraxis
  • Authors Michael Grebe
  • Series Title Bankinformatik-Studien
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-642-52421-9
  • Copyright Information Physica-Verlag Heidelberg 1998
  • Publisher Name Physica, Heidelberg
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Softcover ISBN 978-3-7908-1086-8
  • eBook ISBN 978-3-642-52421-9
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XX, 330
  • Number of Illustrations 48 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Public Economics
    Finance, general
    Marketing
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