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Qualitätsmanagement und Zertifizierung

Praktische Umsetzung in Krankenhäusern, Reha-Kliniken, stationären Pflegeeinrichtungen

  • Birgit Ertl-Wagner
  • Sabine Steinbrucker
  • Bernd C. Wagner

Part of the Erfolgskonzepte – Praxis- & Krankenhaus-Management book series (ERFOLGSPRAXIS)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XV
  2. Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
    Pages 1-14
  3. Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
    Pages 15-28
  4. Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
    Pages 29-72
  5. Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
    Pages 73-84
  6. Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
    Pages 85-94
  7. Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
    Pages 95-112
  8. Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
    Pages 113-140
  9. Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
    Pages 141-150
  10. Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
    Pages 151-163
  11. Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
    Pages 165-174
  12. Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
    Pages 175-184
  13. Back Matter
    Pages 185-207

About this book

Introduction

QM – ein absolutes “need-to-have“
… und ein Dauerthema, denn das Zertifikat muss alle 3 Jahre erneuert werden und zudem sind jährliche Überwachungsaudits zu überstehen.
Ob gehasst oder geliebt; kein Weg führt an dieser gesetzlichen Vorgabe vorbei. Die gewonnenen Ergebnisse und Erkenntnisse aus dem Qualitätsmanagement sollten Sie zu Ihrem Vorteil nutzen.

Gute Ergebnisse sind ein Wettbewerbsvorteil bei:
- Patienten
- Zuweisenden Ärzten
- Krankenkassen

Nutzen des systematischen QM u.a.:
- Schwachstellen aufdecken – souveränes Fehlermanagement
- Effizienz steigern – Kosten optimieren
- Dokumentation standardisieren – juristische Sicherheit für Patient und Arzt

NEU/umfassend überarbeitet u.a.
- Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems
- Alle QM-Systeme in revidierter Fassung berücksichtigt
- Zertifizierungen von onkologischen Zentren

Konkrete, praxisnahe Anleitungen zur Einführung und Umsetzung von QM und Zertifizierung im Krankenhaus und in stationären Einrichtungen:
- Checklisten, Hinweise auf potentielle Fehler, komprimierte Zusammenfassungen

Gültigkeit im gesamten deutschsprachigen Raum (vereinzelt abweichende Regelungen für Österreich/Schweiz sind mit aufgenommen).
Alle relevanten QM-Systeme sind berücksichtigt.
Auch für „Einsteiger“ ohne Vorwissen geeignet.

Nutzen Sie dieses Buch für sich und Ihre Klinik.
Qualität rechnet sich!

Authors and affiliations

  • Birgit Ertl-Wagner
    • 1
  • Sabine Steinbrucker
    • 2
  • Bernd C. Wagner
    • 3
  1. 1.Institut für Klinische RadiologieLudwig-Maximilians-Universität München Campus GroßhadernMünchen
  2. 2.Stabsstelle für Qualitäts- und RisikomanagementLudwig-Maximilians-Universität München Campus GroßhadernMünchen
  3. 3.Pullach

Bibliographic information