Online-Kommunikation

Die Psychologie der neuen Medien für die Berufspraxis

  • Annette Kielholz

About this book

Introduction

Erfolgreich online kommunizieren. 

Wer die Online-Medien in der Berufspraxis gezielt und effizient nutzen will, steht vor neuen Herausforderungen: Wie gewinnt man die Aufmerksamkeit einer Zielgruppe im Wettbewerb mit zahlreichen anderen Anbietern? Wie gestaltet man Websites, Newsletters und E-Mails professionell und kundenorientiert? Wie kann ein Unternehmen mit den dynamischen Prozessen der Gruppen- und Meinungsbildung im Internet umgehen? – Dieses leicht verständliche Nachschlagewerk gibt Antworten und bietet Hilfen zur Optimierung der Online-Kommunikation in Unternehmen und Berufsleben – für alle, die mit neuen Medien arbeiten.

Verstehen – Psychologie der Online-Kommunikation

  • Psychologische Wirkmechanismen und Eigenschaften der Online-Medien, Kriterien für die Medienwahl
  • Das soziale Internet (Web 2.0), seine Chancen und Risiken fürs eigene Unternehmen

Umsetzen – Tipps und Tricks für die Praxis

  • Für alle Bereiche: E-Mail, Website, Newsletter, Online-Marketing, Public Relations und Kundenkommunikation
  • Umgang mit digitalem Stress und Informationsflut
  • Checklisten, Abbildungen, Illustrationen, anschauliche Beispiele und Interviews mit Fachleuten

Nutzen – für Profis und Einsteiger

  • Führungskräfte und Unternehmensberater, die neue Medien effizienter einsetzen sowie Chancen, Risiken und Trends besser beurteilen wollen
  • Kommunikationsverantwortliche, Webmaster, Medienberater und -gestalter, Psychologen, Trainer und alle, die ein vertieftes Verständnis für die neuen Medien erwerben wollen

Ein Leitfaden für den professionellen Umgang mit dem Internet.

Keywords

Arbeitsplatz E-Mail Erfolg Führungskräfte Informationstechnik (IT) Internet Kommunikation Management Marketing Newsletter Online-Marketing Public Relations Stress Trends Unternehmenskommunikation

Authors and affiliations

  • Annette Kielholz
    • 1
  1. 1.ZürichSchweiz

Bibliographic information