Book 2008

Online-Kommunikation

Die Psychologie der neuen Medien für die Berufspraxis

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ISBN: 978-3-540-76328-4 (Print) 978-3-540-78393-0 (Online)

Table of contents (14 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIV

  2. No Access

    Chapter

    Pages 1-10

    Einleitung

  3. No Access

    Chapter

    Pages 11-36

    Die Eigenschaften der Online-Kommunikation

  4. No Access

    Chapter

    Pages 37-56

    Online, telefonisch oder face-to-face? Die Medienwahl

  5. No Access

    Chapter

    Pages 57-74

    Das soziale Internet (Web 2.0)

  6. No Access

    Chapter

    Pages 75-108

    Informationsflut und der Kampf um die Aufmerksamkeit — Psychologische Grundlagen der Aufmerksamkeitssteuerung

  7. No Access

    Chapter

    Pages 109-114

    Der DAU in der Online-Kommunikation

  8. No Access

    Chapter

    Pages 115-138

    Erfolgreiche E-Mail-Kommunikation

  9. No Access

    Chapter

    Pages 139-168

    Professionelle Website-Gestaltung

  10. No Access

    Chapter

    Pages 169-189

    Gestaltung von Newsletters

  11. No Access

    Chapter

    Pages 191-217

    Effizientes Online-Marketing

  12. No Access

    Chapter

    Pages 219-246

    Public Relations im Online-Zeitalter

  13. No Access

    Chapter

    Pages 247-273

    Professionelle Kundenkommunikation

  14. No Access

    Chapter

    Pages 275-291

    Der digitalisierte Arbeitsplatz

  15. No Access

    Chapter

    Pages 293-305

    Neun Thesen zur Online-Kommunikation

  16. Back Matter

    Pages 307-321