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Franchisingnetzwerke im Dienstleistungsbereich

Management und Erfolgsfaktoren

  • Authors
  • Gabriele Stein

Part of the Markt- und Unternehmensentwicklung book series (MAU)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XVIII
  2. Gabriele Stein
    Pages 1-11
  3. Gabriele Stein
    Pages 12-44
  4. Gabriele Stein
    Pages 113-176
  5. Gabriele Stein
    Pages 177-185
  6. Gabriele Stein
    Pages 186-188
  7. Back Matter
    Pages 189-242

About this book

Introduction

Ursprünglich als alternativer Vertriebsweg für Produkte entstanden, setzt sich Franchising zunehmend auch als innovative Organisationsform im Dienstleistungssektor durch. Durch die Besonderheiten von Dienstleistungsproduktion und -absatz treten beim Management von Franchisingnetzwerken allerdings spezifische Probleme auf. Auf der Grundlage einer empirischen Studie von acht deutschen Franchisingsystemen im Dienstleistungsbereich untersucht Gabriele Stein, wie das Management dieser Netzwerke ausgestaltet ist. Besondere Beachtung finden hierbei der Dienstleistungstyp und die netzwerkspezifischen Gegebenheiten. Die Autorin identifiziert drei idealtypische Managementformen der Franchisepraxis und erarbeitet auf Effizienzaussagen basierende Erfolgsfaktoren für das Franchisingmanagement im Dienstleistungsbereich.

Keywords

Dienstleistung Dienstleistungsbereich Dienstleistungssektor Erfolgsfaktor Franchising Franchisingnetzwerk Management Vertrauen Vertrieb

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-95399-5
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 1996
  • Publisher Name Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-8244-6374-9
  • Online ISBN 978-3-322-95399-5
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