Network Relationship Management

  • Authors
  • Harry Wessling

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages 1-8
  2. Harry Wessling
    Pages 9-11
  3. Harry Wessling
    Pages 13-73
  4. Harry Wessling
    Pages 75-142
  5. Harry Wessling
    Pages 143-187
  6. Harry Wessling
    Pages 189-219
  7. Harry Wessling
    Pages 221-221
  8. Back Matter
    Pages 223-228

About this book

Keywords

Business CRM E-Business Erfolgsfaktor Kundenbeziehung Kundenerwartung Management Nachhaltigkeit Organisation Relationship Management Service Unternehmenskultur Wertschöpfung Wettbewerb kundenorientiertes Management

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-82384-7
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2002
  • Publisher Name Gabler Verlag
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-322-82385-4
  • Online ISBN 978-3-322-82384-7
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