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Customer Centricity bei der Graubündner Kantonalbank — Kundenorientierung als Veränderungsprogramm

  • Schwerpunkt
  • Umsetzung von Strategien
  • Published:
Marketing Review St. Gallen

An Erratum to this article was published on 19 November 2013

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Authors and Affiliations

  1. Graubündner Kantonalbank, Chur, Schweiz

    Alex Villiger

  2. Institut für Marketing, Universität St. Gallen (HSG), St. Gallen, Schweiz

    Dennis Herhausen &  Marcus Schögel

Authors
  1. Alex Villiger
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  2. Dennis Herhausen
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  3. Marcus Schögel
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Corresponding author

Correspondence to Alex Villiger.

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Ein Erratum zu diesem Beitrag ist unter http://dx.doi.org/10.1365/s11621-013-0291-1 zu finden.

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Villiger, A., Herhausen, D. & Schögel, M. Customer Centricity bei der Graubündner Kantonalbank — Kundenorientierung als Veränderungsprogramm. Mark Rev St. Gallen 30, 22–35 (2013). https://doi.org/10.1365/s11621-013-0275-1

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  • DOI: https://doi.org/10.1365/s11621-013-0275-1

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