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Controlling & Management

, Volume 53, Supplement 3, pp 5–13 | Cite as

Serviceorientierte IT-Architekturen – Kritische Bestandsaufnahme und Herausforderungen für das Controlling

  • Nils Tegtmeier
  • Bernhard Gehra
  • Heinz Möllenkamp
  • Christoph Künne
Technologische Entwicklungen
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Motivation

Die flexible und schnelle Anpassung der Informationssystemarchitektur an sich ändernde Geschäftsanforderungen ist seit Jahren eine wesentliche Herausforderung für das IT-Management in Unternehmen. Das Konzept der so genannten serviceorientierten Architekturen (SOA) bietet IT-Verantwortlichen und Fachbereichen zahlreiche Ansatzpunkte, diese Herausforderungen zu meistern. Daraus ergeben sich auch für den Controller neue Möglichkeiten und Nutzenpotenziale, z. B. die effiziente Steuerung von Investitionen in eine SOA-Einführung oder die Etablierung einer Prozesskostenrechnung.

Nach einem anfänglichen „SOA-Hype“ zur Jahrtausendwende wurden die in SOA gesetzten Erwartungen in den folgenden Jahren teilweise erfüllt, aber auch vielfältig überdehnt. Angesichts der Schlagwortfülle der mit SOA oft verbundenen Konzepte und Technologien herrscht bei vielen Entscheidern Unsicherheit, wofür SOA ursächlich steht – und was das tatsächlich Neue daran ist. Groß angelegte SOA- Programme...

Keywords

Enterprise Application Integration Call Center Agent Business Alignment Business Process Engine Business Activity Monitoring 
These keywords were added by machine and not by the authors. This process is experimental and the keywords may be updated as the learning algorithm improves.

Literature

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Copyright information

© Gabler Verlag Wiesbaden GmbH 2009

Authors and Affiliations

  • Nils Tegtmeier
  • Bernhard Gehra
  • Heinz Möllenkamp
  • Christoph Künne

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