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Controlling & Management

, Volume 52, Supplement 1, pp 50–57 | Cite as

Information Overload und Controlling

  • Martina Volnhals
  • Bernhard Hirsch
PSYCHOLOGIE & VERHALTENSORIENTIERTES CONTROLLING
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1 Problemstellung

Manager treffen täglich Entscheidungen. In der Regel werden sie von Controllern oder anderen Fachabteilungen mit Informationen versorgt. Diese sollen dazu beitragen, dass die Manager die Entscheidungen fundiert und möglichst rational treffen können.

Die Bedeutung, die die Bereitstellung von Informationen durch das Controlling hat, ist in der Controllingliteratur vielfältig und konzeptionsübergreifend anerkannt (vgl. exemplarisch Kreis-Engelhardt/Pichler 1999, S. 470; Horváth 1994, S. 345; Küpper 2005, S. 34 f. mit Verweis auf Friedl 1990, S. 40). Implizit wird in den meisten Controllingansätzen, die die Informationsversorgung thematisieren, unterstellt, dass ein „Mehr an Informationen“ auch grundsätzlich bessere Entscheidungen mit sich bringt. Dieses Bild findet sich auch in der Unternehmenspraxis wieder, wie aus dem folgenden Bericht über eine Studie zu Informationssystemen und -qualität exemplarisch deutlich wird: „Viele Unternehmen setzen immer noch auf (…)...

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Copyright information

© Gabler Verlag Wiesbaden GmbH 2008

Authors and Affiliations

  • Martina Volnhals
  • Bernhard Hirsch

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