Vorgehensweise Prozessmanagement im Kepler Universitätsklinikum Linz

Der Krankenhausalltag im Kepler Universitätsklinikum (KUK) wird von seinen Prozessen bestimmt. Die klinischen Prozesse beginnen mit einer Termin- und Leistungsplanung, hin zur Patientenaufnahme, über die Diagnostik und Behandlung, bis hin zur Entlassung. Hier liegt das Kerngeschäft und somit die direkte Wertschöpfung für unsere KundInnen. Unter dem Aspekt der Patientenorientierung gilt es, diese Prozesse laufend zu identifizieren, zu analysieren, zu steuern und anzupassen. Klinisches Prozessmanagement setzt genau hier an. Ziel ist es, Effizienz, Qualität und Sicherheit in der Patientenversorgung stetig zu verbessern und knappe Ressourcen möglichst effektiv einzusetzen.