TikTok steht wegen des fesselnden UX-Designs sowie des kontrovers diskutierten Datenschutzes im Fokus. Diese Feasibility-Studie zeigt, wie Mobile Affective Computing Research die implizit-emotionale UX zuverlässig und objektiv messen kann. Die Ergebnisse implizieren, dass TikTok bereits im Onboarding positive Emotionen auslöst und die emotionale Bindung mit zunehmender Nutzung — vor allem aufgrund des Personalisierungsalgorithmus — verstärkt
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Literatur
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Klug, K.; Strang, C. (2019): The Filter Bubble in Social Media Communication: How Users Evaluate Personalized Information in the Facebook Newsfeed. In Osburg, T.; Heinecke, S. (Eds.): Media Trust in a Digital World: Communication at Crossroads, Springer: Heidelberg, 159–180.
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Alexander Hahn ist Professor an der Technischen Hochschule Nürnberg. Seine Forschung fokussiert sich auf Digital Empathy, Digital UX und Affective Computing. Er lehrt in Belgien, Frankreich, der Schweiz und Marokko. Er hat in weltweit führenden Marketing- und Innovations-Journals veröffentlicht und berät Startups und Corporates zu UX Research.
Prof. Dr. Katharina Klug lehrt und forscht als Professorin für Marketing an der Hochschule Fresenius (Fachbereich Design, AMD Akademie für Mode & Design) mit Fokus auf Digital & Fashion Marketing. Sie publiziert und berät Unternehmen zu „New Consumer Lifestyles“, „Pop-up Retailing“ und „Digital Empathy“.
Tanja Kollischan arbeitet in Social Media & Online Communication als Communications Trainee bei der Siemens AG. In Ihrem Studium an der Technischen Hochschule Nürnberg setzte Sie ihren Fokus in Marketing und Kommunikation und verfasste ihre Bachelorarbeit zu User Experience und Affective Computing.
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Hahn, A., Klug, K. & Kollischan, T. TikTok‘s Emotionales Produktdesign — Eine Feasibility-Studie. Digitale Welt 6, 24–28 (2022). https://doi.org/10.1007/s42354-022-0539-5
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DOI: https://doi.org/10.1007/s42354-022-0539-5