Aggression und Gewalt im ambulanten Dienst

Zusammenfassung

Im Beruf erlebte Aggression und Gewalt hat negative Folgen für die angestellte Person. Pflegende in ambulanten Diensten benötigen besondere Maßnahmen zur Gewaltprävention, da die Arbeitsbedingungen und aggressionsbegünstigenden Faktoren von denen anderer Settings im Gesundheitswesen abweichen. Mittels einer Literaturanalyse wurden gängige Ansätze zur Gewaltprävention im Gesundheitswesen - unabhängig vom Setting - identifiziert und an die Arbeitsbedingungen im ambulanten Dienst adaptiert. Die Handlungsempfehlungen enthalten eine Zusammenstellung von Maßnahmen zur Gewaltprävention unter Berücksichtigung der besonderen Arbeitsbedingungen in der ambulanten Pflege.