Empirische Studie zur Gestaltung von Alarmsystemen und Alarmmanagement in der Prozessindustrie

Zusammenfassung

Kritische Ereignisse in verfahrenstechnischen Anlagen können mit schwerwiegenden Konsequenzen für das Unternehmen, die Beschäftigten, die (unmittelbare) Bevölkerung und die Umwelt verbunden sein. Ergonomisch schlecht gestaltete Alarmsysteme und ein unzureichendes Alarmmanagement trugen vorliegenden Untersuchungsberichten zufolge mitunter zu deren Entstehen bei. In einem Forschungsprojekt wurden daher Alarmsysteme und Alarmmanagements in Leitwarten unterschiedlicher Branchen mithilfe einer rechnergestützten Checkliste untersucht. Zur Datenerhebung wurden verschiedene Methoden, wie Beobachtung, Sichtprüfung, Schalldruckpegelmessungen, Befragung von Leitwartenoperateuren und Führungskräften sowie Dokumentenprüfung, angewandt. Die Ergebnisse zeigen Unterschiede in der Gestaltungsgüte der untersuchten Alarmsysteme und der Alarmmanagements. In allen untersuchten Leitwarten ließen sich Gestaltungsdefizite ausmachen. Viele Anforderungen und Empfehlungen an die ergonomische Gestaltung aus Normen, Leitlinien und Fachliteratur waren in den Leitwarten nicht umgesetzt. Die Ergebnisse weisen auf Lösungsansätze hin, die zu einem höheren Niveau der ergonomischen Gestaltungsqualität beitragen können.

Praktische Relevanz Alarmsystem und Alarmmanagement sind bedeutende Elemente im Sicherheitskonzept von verfahrenstechnischen Anlagen. Ergonomisch gut gestaltete Systeme tragen zur Aufrechterhaltung des sicheren Zustandes einer Anlage bei, während Gestaltungsdefizite bei der Entstehung, Entwicklung und der Schwere von Vorfällen eine wichtige Rolle spielen können.

Die vorliegende Untersuchung zeigt, dass jedes der untersuchten Systeme Gestaltungsdefizite und Verletzungen von ergonomischen und normativen Vorgaben aufwies. Die Ergebnisse lassen ferner Ansätze für verbesserte Gestaltungslösungen erkennen, um einen höheren Sicherheitsstandard zu erreichen.

Abstract

Critical incidents in process plants can have serious consequences for the company, the employees, the (immediate) public and the environment. According to available investigation reports on critical incidents, ergonomically poorly designed alarm systems and inadequate alarm management contributed to their emergence. Therefore, a research project was conducted to analyse alarm systems and alarm management in various control rooms of different branches of industry in Germany using a computer-based checklist. For data collection, several methods have been used, such as observation, visual inspection, interviews with control room operators and supervisors, physical measurements and documents analyses. The results show substantial differences in the design quality of alarm systems and alarm management. Design deficits were identified in all control rooms under investigation. Many requirements and recommendations for ergonomic design based on standards, guidelines and the relevant literature were not implemented in the alarm systems and alarm management. The results also indicate solutions that can contribute to a higher level of ergonomic design quality.

Practical Relevance Alarm system and alarm management are essential elements in the safety concept of process plants. Ergonomically well-designed systems help to keep plants in a safe state, while design deficiencies can play an important role in the emergence, development and severity of incidents.

The present study shows that each of the systems under investigation had design deficits and violations of ergonomic and normative specifications. The results further indicate approaches for improving design solutions to achieve a higher safety standard.