Whiteboard in plaats van een app

Samenvatting

Officer in de Cleveland Clinic. In een recent interview stelt ze dat de grote hoeveelheid apps eerder in de weg staan van een vloeiend zorgproces en positieve beleving dan dat ze daaraan bijdragen. De reden is dat men vaak enthousiast wordt over invoering van een zorg-app in plaats van naar het gehele proces te kijken en de patiënt te vragen naar zijn behoefte. Zo ontstaat een mêlee van apps en andere toepassingen die hooguit goede deeloplossingen bieden.