Samenvatting
De nieuwe Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) is primair bedoeld om de positie van de cliënt te versterken. Maar ook verzorgenden krijgen ermee te maken. ‘De vrijblijvendheid gaat eraf, medewerkers worden meer geconfronteerd met: hoe horen wij ons hier te gedragen? En hoe moeten we handelen volgens de richtlijnen?’
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
About this article
Cite this article
Starremans, S. Focus op goed gedrag. Tijdschr verzorgenden 48, 30–32 (2016). https://doi.org/10.1007/s41183-016-0050-x
Published:
Issue Date:
DOI: https://doi.org/10.1007/s41183-016-0050-x