Serviceleistungen für sichere Anlagenverfügbarkeit
Mit dem neuen Care-Konzept strukturiert die EVT Eiberger Verfahrenstechnik GmbH aus Sternenfels den Bereich Pflege, Service, Wartung, Instandhaltung, Inspektion und auch Umbauten neu, um sowohl den langfristigen Wert als auch die Verfügbarkeit der Anlagen beim Kunden weiter zu optimieren. Mit dem Konzept werden zusätzlich drei maßgeschneiderte Varianten des Services zusammengefasst. Bei der Basisvariante EVT Care wird nach Aufwand jeweils individuell beauftragt. EVT Care Connect nennt sich das Sorgenfrei-Paket für die Fernwartung. Hier soll unbürokratisch und nahezu jederzeit kurzfristiger Support direkt an den digital gesteuerten Prozessen der Anlage geleistet werden. So soll der Anlagenbediener bei der Behebung von Störungen Unterstützung erfahren. Mit Care Pro bekommt der Kunde quasi "all in". In Verbindung mit einem individuellen Wartungsrahmenvertrag gelten hier kürzeste Reaktionszeiten, Online-Service und Predictive Maintenance durch Techniker. Entsprechend neu präsentiert sich dieser Bereich der Website.