Mise en place et modalités d’organisation d’un Plan blanc à l’échelle d’un établissement de santé

Résumé

Le Plan blanc est une disposition règlementaire ayant pour objectif d’adapter l’organisation quotidienne d’un établissement de soins à une situation d’exception tout en préservant la qualité des soins aux patients déjà hospitalisés. Il permet de faire face à un afflux de patients ou à un danger menaçant l’institution. Une réflexion institutionnelle doit être menée avec la mise en place d’un comité de pilotage technique dont la mission est l’élaboration d’un document opérationnel régulièrement réévalué en fonction d’exercices ou des retours d’expériences. Ce document décrit l’organisation du Plan blanc comprenant les motifs de déclenchement du plan, l’organisation de la cellule de crise et du rappel du personnel, l’accueil des victimes aux urgences (triage) et dans les services (déprogrammation de soins), l’accueil des familles et la communication en interne et en externe. Une formation annuelle par une mise en situation doit être proposée pour permettre à chaque agent de s’approprier la stratégie de son secteur.

Abstract

The disaster plan is a regulatory requirement. Its aim is to adapt the daily organization of a care centre in case of an extraordinary situation while preserving the quality of care for inpatients. It allows to cope either with numerous patients or with any risk endangering the hospital. An institutional procedure should be developed with the creation of a technical pilot committee whose purpose is to prepare an operational document. These guidelines should be often reevaluated according to practices or feedbacks. The procedure describes the disaster plan organization, including the crisis management unit, staff recall, admission of patients in emergency medical unit (triage) and in wards, cancellation of hospitalizations, reception of close relatives, internal and external communication. An annual training with pre-written crisis scenarios must be provided to each professional to master his own unit strategy.