Immer mehr Patienten wählen ihren Arzt über das Internet aus. Hierbei informieren sie sich vorab auf Bewertungsportalen wie jameda.de, docinsider.de, piontoo.de oder qype.de über den „Ruf“ des Arztes bei seinen Patienten. Der potenzielle Patient kann sich dadurch rasch einen Eindruck darüber verschaffen, wie andere Patienten die Wartezeit, die Qualität der Behandlung oder die Freundlichkeit des Praxispersonals empfunden haben. Grundlage dieser Informationen sind die Bewertungen von Patienten, die bereits positive oder negative Erfahrungen mit dem jeweiligen Arzt gemacht haben.
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Gemke, G., Schiffner, F. Bewertungsportale für Ärzte. ästhet dermatol kosmetol 6, 40–41 (2014). https://doi.org/10.1007/s12634-014-0861-5
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