Es ist sicher keine revolutionäre Aussage, zu behaupten, dass sich die unternehmerischen Anforderungen an Zahnärzte in den vergangenen Jahren grundlegend gewandelt haben. Die moderne Zahnarztpraxis muss selbstverständlich für die Erfüllung ihrer medizinischen Aufgaben gut aufgestellt sein – darüber hinaus erwartet der Patient, dass das Personal Servicementalität an den Tag legt, Empfang und Wartezimmer Wohlfühlcharakter haben und die Behandlung kostengünstig und hochwertig erbracht wird.
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van Rijt, H. Den Erfolgstrend der Praxis sicher im Blick behalten. DFZ 59, 39 (2015). https://doi.org/10.1007/s12614-015-5557-3
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