Uit onderzoek van het Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg (Nivel) en het Centrum Klantenervaring Zorg, BMJ Quality & Safety blijkt dat patiënten bij de beoordeling van zorg de communicatie en de manier van omgaan belangrijker vinden dan organisatorische aspecten van de zorg. Om na te gaan of dit ook een herkenbaar fenomeen in de tandartspraktijk is, hebben we tandartsassistenten bovenstaande stelling voorgelegd.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Author information
Authors and Affiliations
Additional information
fotografie frank broekhuizen
Rights and permissions
About this article
Cite this article
simons, m. Vriendelijke tandarts is belangrijker dan kortere wachttijd. STANDBY 26, 10–11 (2012). https://doi.org/10.1007/s12490-012-0021-6
Published:
Issue Date:
DOI: https://doi.org/10.1007/s12490-012-0021-6