Samenvatting
Van der Meer HCB, Pleumeekers HJCM. Tuchtrecht: fout gegaan of fout gedaan? Huisarts Wet 2014;57(1):40-3.
Huisartsenzorg blijft mensenwerk: hoezeer je je als huisarts ook inzet, een behandeling heeft niet altijd het door de patiënt beoogde of verwachte resultaat. Soms leidt dat tot een tuchtklacht. We beschrijven waar u als huisarts in een procedure bij de tuchtrechter mee te maken krijgt en welke maatregelen de tuchtrechter kan opleggen. Hoe kunt u bij een klacht het best handelen? We geven ook tips voor de fase daarvoor: hoe gaat u om met onvrede en incidenten op een manier die klachten zo veel mogelijk helpt voorkomen?
Abstract
Van der Meer HCB, Pleumeekers HJCM. Official complaint: did something go wrong or were the wrong decisions made? Huisarts Wet 2014;57(1):40-3.
Despite the best intentions and efforts of general practitioners, sometimes treatment does not provide the result that the patient had hoped for or expected. This may lead to an official complaint. This article describes what a GP can expect during a complaints procedure and, if there is a disciplinary investigation, what disciplinary action can be taken against the GP. How should complaints be handled? This article provides tips about an earlier phase – how to deal with dissatisfaction and incidents in such a manner as to prevent complaints being made.
Literatuur
Jaarverslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg en het College voor Medisch Toezicht 2012, www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl.
Broersen S. Inspectie stapt vaker naar tuchtrechter. Med Contact 2013;14:702.
Gedragscode Openheid, medisch incidenten;betere, afhandeling Medische Aansprakelijkheid (GOMA) http://knmg.artsennet.nl/Dossiers-9/Themadossier-Klachten-en-claims/Medische-aansprakelijkheid.htm.
Relevante (tucht)uitspraken
Voor in Medisch Contact gepubliceerde tuchtzaken: http://medischcontact.artsennet.nl/themas/tuchtzaken.htm.
Voor alle tuchtzaken: www.tuchtrecht.nl.
Author information
Authors and Affiliations
Additional information
Dit nascholingsartikel is een aflevering in de serie ‘Huisarts en recht’.
Artsenfederatie KNMG, Postbus 20051, 3502 LB Utrecht: H.C.B. van der Meer, adviseur Gezondheidsrecht. Zorgpunt Lombardijen, Rotterdam: dr. H.J.C.M. Pleumeekers, huisarts • Correspondentie: h.vd.meer@fed.knmg.nl • Mogelijke belangenverstrengeling: niets aangegeven.
About this article
Cite this article
van der Meer, H., Pleumeekers, B. Tuchtrecht: fout gegaan of fout gedaan?. HUISARTS WETENSCHAP 57, 40–43 (2014). https://doi.org/10.1007/s12445-014-0017-x
Published:
Issue Date:
DOI: https://doi.org/10.1007/s12445-014-0017-x