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Controlling & Management Review

, Volume 63, Issue 2, pp 32–37 | Cite as

Neue Controlling- Konzepte gefragt

  • Klaus KenfenheuerEmail author
Schwerpunkt
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Digitalisierung betrifft und verändert jedes Unternehmen, auch Deutsche Post DHL Group. Um das Unternehmen zukunftsweisend auszurichten, werden neue Geschäftsideen und Geschäftsmodelle entwickelt. Das Controlling muss sich neu aufstellen, um diesen Prozess proaktiv zu unterstützen und die Geschäftsmodelle bewerten zu können.

Deutsche Post DHL Group mit ihren umfassenden Brief-, Paket-, Express- und Logistikdienstleistungen wurde bereits sehr früh mit Auswirkungen der Digitalisierung konfrontiert: So wurden private und zunehmend auch geschäftliche Briefsendungen durch E-Mails und Internet ersetzt, was zu einem nachhaltigen Rückgang des Briefvolumens geführt hat. Gleichzeitig haben sich jedoch durch das rasant wachsende E-Commerce neue Geschäftsmöglichkeiten im Paket- und Logistikgeschäft eröffnet (vergleiche auch Schäffer 2018).

Operative Kennzahlen sind Frühindikatoren für den Erfolg einer Strategie und ergänzen die Aussagekraft finanzieller Kennzahlen.

Innovationen in der...

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019

Authors and Affiliations

  1. 1.Deutsche Post DHL GroupBonnGermany

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