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Controlling & Management Review

, Volume 60, Issue 6, pp 52–57 | Cite as

Die Balanced Scorecard als operatives Steuerungsinstrument

  • Helge Sagadin
  • Bernhard Hirsch
Unternehmenssteuerung Best Practice McDonald’s

Literatur

  1. Kaplan, R. S./ Norton, D. P. (1992): The Balanced Scorecard: Measures that Drive Performance, in: Harvard Business Review, 70 (1), S. 61–66.Google Scholar
  2. Kaplan, R. S./ Norton, D. P. (1993): Putting the Balanced Scorecard to Work, in: Harvard Business Review, 71 (5), S. 134–147.Google Scholar
  3. Kaplan, R. S./ Norton, D. P. (1996): The Balanced Scorecard, Boston.Google Scholar

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2016

Authors and Affiliations

  1. 1.Tchibo GmbHHamburgDeutschland
  2. 2.Universität der Bundeswehr MünchenMünchenDeutschland

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