Skip to main content
Log in

Business-to-Business Markets – Status Quo and Future Trends

  • Original
  • Published:
Journal of business market management

Abstract

As a phenomenon of modified value-chain structures the economic importance of business-to-business markets has been growing immensely during the past decades. This paper delivers a quantified overview of the market dimensions in terms of transactional volume. In addition, it explains the causes for this market development such as an increased service orientation in business transactions, higher degrees of customization, and influential factors on a macro level. In this context, future trends in this sector will be outlined as well.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this article

Price excludes VAT (USA)
Tax calculation will be finalised during checkout.

Instant access to the full article PDF.

Fig. 1
Fig. 2
Fig. 3
Fig. 4
Fig. 5
Fig. 6
Fig. 7
Fig. 8

Similar content being viewed by others

Notes

  1. Kleinaltenkamp 2000a, p. 602; Kleinaltenkamp 2000b, p. 173.

  2. Pepels 1999a, p. 4; Arbeitskreis „Marketing in der Investitionsgüter-Industrie“ 1975, p. 758

  3. Kleinaltenkamp 2000b, p. 174

  4. Pepels 1999a, p. 5

  5. Jacobi 2001, p. 22; Backhaus 2003, p. 8

  6. Kotler/Bliemel 2001, p. 373

  7. Backhaus/Voeth 2004, p. 6; Auerbach 1999, p. 16; Pepels 1999, p. 6

  8. Statistisches Bundesamt (Federal Office of Statistics) 2004b, p. 169

  9. Auerbach 1999, p. 16

  10. Godefoid 2000, p. 28; Statistisches Bundesamt (Federal Office of Statistics) 2004c, p. 271

  11. Kotler/Bliemel 2001, p. 374

  12. Godefroid 2000, p. 29

  13. See also Kleinaltenkamp 2000a, p. 602

  14. Anderson/Narus 2003, p. 4

  15. Backhaus 2003, p. 3; Engelhardt 1995, column 1056

  16. Plinke 1991, p. 172

  17. Kleinaltenkamp 2000b, p. 173

  18. e.g. Ante 1974, p. 438; Plinke 1991, p. 173

  19. Backhaus 2003, p. 3; Engelhardt 1995, column 1056; Kleinaltenkamp/Rudolph 2002, p. 285

  20. Plinke/Wilkinson 2007

  21. Bartels 1960, p. 317; Brümmerhoff 2002b, p. 449

  22. Holub 2002b, p. 486; Brümmerhoff 2002a, p. 4

  23. Hauke 1992, p. 8

  24. Brümmerhoff 2002a, p. 146

  25. Stäglin 1968, p. 9; Stäglin 2002a, p. 1993

  26. Bonhoeffer 1974, p. 993

  27. Bleses 2002, p. 198

  28. Bonhoeffer 1974, p. 994; Stäglin 2002a, p. 194; DIW 1992, p. 27

  29. For a detailed explanation of these terms: see Kähm 2006, p. 26ff.

  30. Stäglin 2002b, p. 186; DIW 1992, p. 27; Bonhoeffer 1974, p. 995

  31. Fleissner/Böhme 1993, p. 5

  32. Statistisches Bundesamt (Federal Office of Statistics) 2002, p. 27; Hauke 1992, p. 16

  33. In the input-output tables, the overall data on exports were split up into business-to-business and business-to-consumer exports. For that purpose, the sum of business-to-business production (consisting of the production for advance concessions, government consumption, capital investments, and change of stocks) was calculated. The percentage of business-to-business production as a share of the total production (consisting of the business-to-business production as defined above plus private consumption) was then calculated.

  34. Statistisches Bundesamt (Federal Office of Statistics) 2004b, p. 24

  35. Haslinger 1995, p. 110; Statistisches Bundesamt (Federal Office of Statistics) 2004b, p. 27

  36. European Commission 2003, p. 12; European Commssion 2004, p 257

  37. Within the European Union, all member countries have to comply with a total economic audit-system which guarantees the standard nature of the evaluation of the input-output tables. 59 different fields of production were categorized into 12 in total and exports were split up into business-to-consumer and business-to-business exports. The same year was used for the evaluation of the US-American and the Japanese economic tables. Here, however, all data had to be categorized anew because these countries' counterpart of a total economic audit-system (called System of National Accounts) uses a completely different classification system of production categories. For a detailed description of conversion and adjustment measures: see Kähm 2006, pp. 41–43.

  38. Bleses 2002, p. 198; European Commission 1996, p. 223; Stäglin 2003, p. 182

  39. Eurostat 2006; U.S. Department of Commerce 2006, Ministry of Internal Affairs and Communication 2006

  40. See also Bleses 2002, p. 199

  41. Eurostat 2006; U.S. Department of Commerce 2006; Ministry of Internal Affairs and Communication 2006

  42. Eurostat 2006; U.S. Department of Commerce 2006; Ministry of Internal Affairs and Communication 2006

  43. Statistisches Bundesamt (Federal Office of Statistics) (StBA) 1970–2000; in detail: see Kähm 2006

  44. Statistisches Bundesamt (Federal Office of Statistics) (StBA) 1977–2004; in detail: see Kähm 2006

  45. Ibid.

  46. Ibid.

  47. Ibid.

  48. Ibid.

  49. Auerbach 1999, p. 19; Kotler/Bliemel 2001, p. 287

  50. Auerbach 1999, p. 21

  51. Kotler/Bliemel 2001, p. 306

  52. Menze 1999, p. 736; Morschettt 2002, p. 126

  53. Zentes/Swoboda/Morschett 2002, p. IX

  54. Morschett 2002, p. 122

  55. Monitoring Informationswirtschaft/NFOEurope.com, report 11/2002 (http://193.202.26.202/bmwi/ accessed on April 21, 2003)

  56. e.g. Engelhardt/Günter 1981, p. 19; Albers/Ratschow 2004, p. 751; Schlüchter 2001, p. 15

  57. Kotler/Bliemel 2001, p. 296

  58. Kotler/Bliemel 2001, p. 289f.

  59. Buck 1998, p. 11; Nieschlag/Dichtl/Hörschgen 2002, p. 9

  60. Kotler/Bliemel 2001, p. 300; Menze 1999, p. 740

  61. Fraunhofer Institut für Systemtechnik und Innovationsforschung 1998; Piller 2003, p. 30.

  62. Becker 2002.

  63. Piller 2003, p. 279ff., Reinhart/Zäh 2003.

  64. Schweikart 1997, p. 59ff.

  65. Kleinaltenkamp 1996, p. 15.

  66. Smith 1776.

  67. Donnerbauer 2003

  68. Abele/Radtke/Bitzer 2003, p.114ff.; VDA 2002, p. 58ff.

  69. For an overview see: Engelhardt/Reckenfelderbäumer 1999.

  70. Freiling 2003, Lay 2003.

  71. Statistisches Bundesamt (Federal Office of Statistics) 2002, p. 6.

  72. VDMA 2001, IMT 2002

  73. Today, large parts of industrial hardware production are also customized. The differences here between the industrial and the service sector are no longer as vast. Many industrial value-creation processes are of a service-oriented character. The following concepts therefore equally apply to them. Cf. Kleinaltenkamp 2001, p, 297f.; Reinhart/Zäh 2003.

  74. Kleinaltenkamp/Haase 1999, p. 168ff.

  75. Kleinaltenkamp 1997, p. 351.

  76. Kleinaltenkamp/Jacob/Leib 1997, p. 69ff.

  77. Duranton/Puga 2001.

  78. See for instance: Lipicki, C. 2006, p. 10

References

  • Abele, E.; Radtke, Ph.; Bitzer, A. (2003) Automobilindustrie im Wandel -- Wertschöpfungsarchitekturen der Zukunft, in: Reinhart, Gunther; Zäh, Michael F. (Ed.): Marktchance Individualisierung, Berlin/Heidelberg 2003, pp. 109-117

  • Albers, S./Ratschow, O. (2004): Einsatzfelder neuer Medien im Industriegütermar-keting, in: Backhaus, K./Voeth, M. (Eds.): Handbuch Industriegütermarketing, Wiesbaden, pp. 750-775.

  • Anderson, J.C., Narus, J.A. (2003): Business Market Management -- Understanding, Creating, and Delivering Value, Prentice Hall, Upper Saddle River.

    Google Scholar 

  • Ante, B. (1974): Investitionsgütermarketing -- eine Besonderheit, in: Marketing Enzyklopädie, Band 2: Käuferverhalten-Produktmanagement, München, pp. 437-452.

  • Arbeitskreis ,,Marketing in der Investitionsgüter-Industrie`` der Schmallenbach-Gesellschaft (1975): Systems Selling, in: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, 27., pp. 757-773.

  • Auerbach, H. (1999): Business-to-Business-Märkte im Wandel, in: Pepels, W. (Eds.): Business-to-Business-Marketing. Handbuch für Vertrieb, Technik, Service, Neiwied/Kriftel, pp. 11-33.

  • Backhaus, K. (1992): Investitionsgütermarketing -- Theorieloses Konzept mit Allgemeinheitsanspruch?, in: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, 44., pp. 771-791.

  • Backhaus, K. (2003): Industriegütermarketing, 7th revised ed., München.

  • Backhaus, K./Voeth, M. (2004): Besonderheiten des Industriegütermarketing, in: Backhaus, K./Voeth, M. (eds.): Handbuch Industriegütermarketing, Wiesbaden, pp. 4-21.

  • Bartels, H. (1960): Das Kontensystem für die Volkswirtschaftlichen Gesamtrechnungen der Bundesrepublik Deutschland, in: Statistisches Bundesamt (Eds.), Wirtschaft und Statistik, Vol. 6, Wiesbaden, pp. 317-344.

  • Becker, J. (2002); Massenware für die Einzelmännchen, in: Süddeutsche Zeitung, Nr. 253, 2./3.11.2002, p. V1/1

  • Bleses, P. (2002): Input-Output-Tabellen des Statistischen Bundesamtes, in: Brümmer-hoff, D./Lützel, H. (Eds.): Lexikon der Volkswirtschaftlichen Gesamtrech-nungen, 3. völlig überarb. Aufl., München/Wien, pp. 198-201.

  • Bonhoeffer, F. O. (1974): Input-Output-Rechnung, in: Marketing Enzyklopädie, Vol. 1: Absatzkennzahlen -- Investitionsgütermarketing, München, pp. 993-1010.

  • Brümmerhoff, D. (2002a): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen, 7. revised ed., München/Wien.

  • Buck, K. (1998): Neues Industriegütermarketing: ganzheitliche Strategien und Konzepte für die Vertriebspraxis, Würzburg.

  • DIW (Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung) (1992): Der Einfluß der gesamtwirtschaftlichen Nachfrageaggregate auf die Produktions- und Beschäftigungsstruktur -- eine quantitative Input-Output-Analyse, Vol. 127, Band I: Textband, Berlin.

  • Donnerberg, R. (2003): Mobiler Datenfunk bringt den Kfz-Service auf täglich 70.000 Auftragstouren, in: VDI-Nachrichten, 21.02.03

  • Duranton, G., D. Puga (2001). From Sectoral to Functional Urban Specialisation. CEPR Discussion Paper, 2971, Centre for Economic Policy Research (CEPR), London 2001

  • Engelhardt, W. H. (1995): Investitionsgütermarketing, in Tietz, B./Köhler, R./Zentes,J.: Enzyklopädie der Betriebswirtschaftslehre, Band 4: Handwörterbuch des Marketing, 2. revised ed., Stuttgart, col. 1056-1067.

  • Engelhardt, W. H.; Reckenfelderbäumer, M. (1999): Industrielles Servicemanagement, in: Kleinaltenkamp, M.; Plinke, W. (Ed.): Markt- und Produktmanagement, Berlin et al. 1999, pp. 181-280

  • Europäische Kommission (1996): Europäisches Systems Volkswirtschaftlicher Gesamtrechnungen – ESVG 1995, Luxemburg.

  • Eurostat (2006): http://epp.eurostat.cec.eu.int/portal/page?_pageid=1996,45323734&_dad=portal&_schema=PORTAL&screen=welcomeref&open=/economy/nation/iot_sut/iot_cp&language=de&product=EU_MAIN_TREE&root=EU_MAIN_TREE&scrollto=312, (02.02.2006).

  • Fleissner, P./Böhme, W./Brautzsch, H. -- U./Höhne, J./Siassi, J./Stark, K. (1993): Input-Output-Analyse: Eine Einführung in Theorie und Anwendungen, Wien/New York.

  • Fraunhofer Institut für Systemtechnik und Innovationsforschung (1998): Delphi `98 -- Studie zur globalen Entwicklung von Wissenschaft und Technik, Karlsruhe 1998

  • Freiling. J. (2003): Pro und Kontra für die Einführung innovativer Betreibermodelle, in: Industrie Management, 19. (2003), Vol. 4, pp. 32-35

  • Godefroid, P. (2000): Business-to-Business-Marketing, 2nd Ed., Ludwigshafen.

  • Haslinger, F. (1995): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnung, 7th revised Ed., München/Wien.

  • Hauke, W. (1992): Darstellung struktureller Zusammenhänge und Entwicklungen in Input-Output-Tabellen, in: Reihe: Quantitative Ökonomie, Vol. 37, Bergisch Gladbach/Köln.

  • Holub, H. W. (2002a): Produktion, in: Brümmerhoff, D./Lützel, H. (Eds.): Lexikon der Volkswirtschaftlichen Gesamtrechnungen, 3rd revised ed.., München/Wien, pp. 301-304.

  • Holub, H. W. (2002b): Ziele der VGR, in: Brümmerhoff, D./Lützel, H. (Eds.): Lexikon der Volkswirtschaftlichen Gesamtrechnungen, 3rd revised ed., München/Wien, pp. 486-489.

  • Jacobi, A. (2001): Außendienststeuerung im Business-to-Business-Sektor. Eine transaktionskostentheoretisch fundierte Analyse, Empirische Personal- und Organisationsforschung, Vol. 19, München/Mehring.

  • Kleinaltenkamp, M. (1996): Customer Integration - Kundenintegration als Leitbild für das Business-to-Business-Marketing, in: Kleinaltenkamp, M.; Fließ, S.; Jacob, F. (Eds.): Customer Integration - Von der Kundenorientierung zur Kundenintegration, Wiesbaden 1996, pp. 13-24

  • Kleinaltenkamp, M. (1997): Integrativität als Kern einer umfassenden Leistungslehre, in: Backhaus, K.; Günter, B.; Kleinaltenkamp, M.; Plinke, W.; Raffée; H. (Eds.): Marktleistung und Wettbewerb -- Strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung, Wiesbaden 1997, pp. 83-114

  • Kleinaltenkamp, M. (2000): ``Business-to-Business Marketing'', in: Gabler Wirtschaftslexikon, 15$^{th}$ edition, Vol. 1, A-E, pp. 602 -- 607, Gabler, Wiesbaden.

  • Kleinaltenkamp, M. (2000a): Business-to-Business-Marketing, in: Gabler Wirtschafts-Lexikon, 15th ed., Vol. 1, A-E, Wiesbaden 2000, pp. 602-607

  • Kleinaltenkamp, M. (2000a): Business-to-Business-Marketing, in: Gabler Wirtschafts-Lexikon, 15th ed., Vol. 1, A-E, Wiesbaden 2000, pp. 602-607

  • Kleinaltenkamp, M. (2000b): Einführung in das Business-to-Business-Marketing, in: Kleinaltenkamp, Michael; Plinke, Wulff (Ed.): Technischer Vertrieb -- Grundlagen des Business-to-Business-Marketing, 2nd revised ed., Berlin et al. 2000, pp. 171-247

  • Kleinaltenkamp, M./Rudolph, M. (2002): Mehrstufiges Marketing, in: Kleinaltenkamp, M./Plinke, W.: Strategisches Business-to-Business-Markeitng, 2. Aufl., Berlin/Heidelberg u. a., pp. 283-318.

  • Kleinaltenkamp, M.; Haase, M. (1999): Externe Faktoren in der Theorie der Unternehmung, in: Albach, H. et al. (Ed.): Die Theorie der Unternehmung in Wissenschaft und Praxis, Berlin et al., pp. 167-194

  • Kleinaltenkamp, M.; Jacob, F.; Leib, R. (1997): Outsourcing Kaufmännischer Dienstleistungen, Mass Customization und Kundenintegration -- Neue Wege zum innovativen Produkt, Düsseldorf 2003, pp. 29-42, p. 85

  • Kleinaltenkamp, M.; Jacob, F.; Leib, R. (1997): Outsourcing Kaufmännischer Dienstleistungen, in: Information Management, 12. Jg. (1997), Vol. 1/97, pp. 65-72

  • Kotler, P./Bliemel, F. (2001): Marketing Management. Analyse, Planung und Verwirklichung, 10th revised ed., Stuttgart.

  • Lipicki, C. (2003): VW Golf besteht zur Hälfte aus Importteilen, in Berliner Zeitung October 31, 2006, p. 10

  • Menze, T. (1999): Business-to-Business-Marketing in liberalisierten Energiemärkten, in: Pepels, W. (Eds.): Business-to-Business-Marketing. Handbuch für Vertrieb, Technik, Service,Neiwied/Kriftel, pp. 736-748.

  • Ministery of Internal Affairs and Comunication (2006): www.stat.go.jp/english/data/io/io00.htm, (20.02.2006)

  • Monitor Group (2003): Monitor's Industrial Service Study 2003, Zürich et al. 2003

  • Morschett, D. (2002): Neue B2B-Märkte durch Liberalisierung und Deregulierung, in: Zentes, J./Swoboda, B./Morschett, D. (Eds.): B2B-Handel: Perspektiven des Groß- und Außenhandels, Frankfurt am Main, pp. 121-145.

  • Nieschlag, R./Dichtl, E./Hörschgen, H. (2002): Marketing, 19th ed.., Berlin.

  • Pepels, W. (1999a): Einordnung des Business-to-Business-Marketing, in: Pepels, W. (Eds.): Business-to-Business-Marketing. Handbuch für Vertrieb, Technik, Service, Neiwied/Kriftel, pp. 3-10.

  • Pepels, W. (1999b): Investive Dienstleistungen, in: Pepels, W. (Eds.): Business-to-Business-Marketing. Handbuch für Vertrieb, Technik, Service, Neiwied/Kriftel, pp. 713-735.

  • Piller, F. T. (2003): Individualisierung ist nicht genug, in: Piller, Frank T.; Stotko, Christof M. (Eds.): Mass Customization und Kundenintegration -- Neue Wege zum innovativen Produkt, Düsseldorf 2003, pp. 29-42

  • Plinke, W. (1991): Investitionsgütermarketing, in: Marketing ZFP, 13, München, pp. 172-177.

  • Plinke, W./Wilkinson, I. (2007): The Market Process, in: Johnson, W./Kleinaltenkamp, M./ Plinke, W./Wilkinson, I. (Eds.): Mastering Business Markets, to be published in 2007, Gabler, Wiesbaden.

  • Schlüchter, J. (2001): Prognose der künftigen Entwicklung elektronischer B2B-Markt-plätze: konzeptionelle Basis und Ergebnisse eines Experten-Delphi, Thüringsheim/Frankfurt am Main.

  • Schweikart, J. (1997): Integrative Prozeßkostenrechnung -- Kundenorientierte Analyse von Leistungen im industriellen Business-to-Business-Bereich, Wiesbaden 1997

  • Smith, A. (1876): An Inquiry into the Nature and the Causes of the Wealth of Nations, London 1876; [``Der Wohlstand der Nationen, ed.by Horst Claus Recktenwaldt], München 1974

  • Stäglin, R. (1968): Input-Output-Rechnung: Aufstellung von Input-Output-Tabellen. Konzeptionelle und empirisch-statistische Probleme, in: DIW-Beiträge zur Strukturforschung, Vol. 4, Berlin.

  • Stäglin, R. (2002a): Input-Output-Tabellen, in: Brümmerhoff, D./Lützel, H. (Eds.): Lexikon der Volkswirtschaftlichen Gesamtrechnungen, 3rd ed., München/Wien, pp. 193-198.

  • Stäglin, R. (2002b): Input-Output-Analyse, in: Brümmerhoff, D./Lützel, H. (Eds.): Lexikon der Volkswirtschaftlichen Gesamtrechnungen, 3rd ed., München/Wien, pp. 186-190.

  • Stäglin, R. (2003): Ausblick, in: Institut für Wirtschaftsforschung Halle (Eds.): Neuere Anwendungsfelder der Input-Output-Analyse in Deutschland: Tagungsband. Beiträge zum Halleschen Input-Output-Workshop 2002, Halle, pp. 181-187.

  • Statistisches Bundesamt (1977): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen. Input-Output-Tabellen 1970, Fachserie 18, Series 2, Stuttgart/Mainz.

  • Statistisches Bundesamt (1981a): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen. Input-Output-Tabellen 1974, Fachserie 18, Series 2, Stuttgart/Mainz.

  • Statistisches Bundesamt (1981b): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen. Input-Output-Tabellen 1975, Fachserie 18, Series 2, Stuttgart/Mainz.

  • Statistisches Bundesamt (1983): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen. Input-Output-Tabellen 1978, Fachserie 18, Series 2, Stuttgart/Mainz.

  • Statistisches Bundesamt (1984): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen. Input-Output-Tabellen 1980, Fachserie 18, Series 2, Stuttgart/Mainz.

  • Statistisches Bundesamt (1987): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen. Input-Output-Tabellen 1982, Fachserie 18, Series 2, Stuttgart/Mainz.

  • Statistisches Bundesamt (1988): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen. Input-Output-Tabellen 1984, Fachserie 18, Series 2, Stuttgart/Mainz.

  • Statistisches Bundesamt (1994): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen. Input-Output-Tabellen 1986, 1988, 1990, Fachserie 18, Series 2, Stuttgart/Mainz.

  • Statistisches Bundesamt (1995): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen. Input-Output-Tabellen 1991, Fachserie 18, Series 2, Wiesbaden.

  • Statistisches Bundesamt (1997): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen. Input-Output-Tabellen 1993, Fachserie 18, Series 2, Wiesbaden.

  • Statistisches Bundesamt (2002): Datenreport. Daten und Fakten über die Bundesrepublik Deutschland 2002, 2nd ed., Bonn.

  • Statistisches Bundesamt (2003a): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen. Input-Output-Tabellen 1997, Fachserie 18, Series 2, Wiesbaden.

  • Statistisches Bundesamt (2003b): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen. Input-Output-Tabellen 1998, Fachserie 18, Series 2, Wiesbaden.

  • Statistisches Bundesamt (2003c):Umstellung der Auftragseingangs- und Umsatzindizes im Verarbeitenden Gewerbe auf Basis 2000, in: Wirtschaft und Statistik, Vol. 3, Wiesbaden, S. 206-212.

  • Statistisches Bundesamt (2004a): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen. Input-Output-Tabellen 1999, Fachserie 18, Series 2, Wiesbaden.

  • Statistisches Bundesamt (2004b): Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen. Input-Output-Tabellen 2000, Fachserie 18, Series 2, Wiesbaden.

  • Statistisches Bundesamt (2004c): Produktbegleitende Dienstleistungen und ihre statistische Erfassung, in: Wirtschaft und Statistik, Vol. 3, Wiesbaden, pp. 269-275.

  • Statistisches Bundesamt (2004d): Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien in Deutschland 1995 bis 2003, in: Wirtschaft und Statistik, Vol. 7, Wiesbaden, pp. 736-749.

  • Statistisches Bundesamt: Dienstleistungen in Deutschland -- Ergebnisse der neuen Statistik -- Jahr 2000, Wiesbaden 2002

  • U.S. Department of Commerce (2006): www.bea.gov/bea/dn2/i-o_annual.htm, (20.02.2006).

  • Verein Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (Ed.) (2001): Produktbezogene Dienstleistungen im Maschinen- und Anlagenbau, Frankfurt 2001

  • Wimmer, F.; Zerr, K. (1995): Service für Systeme - Service mit System, in: absatzwirtschaft, 38 (1995), Vol. 7, pp. 82-87

  • Zentes, J./Swoboda, B./Morschett, D. (Eds.) (2002): B2B-Handel: Perspektiven des Groß- und Außenhandels, Frankfurt am Main.

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Janine Frauendorf.

Rights and permissions

Reprints and permissions

About this article

Cite this article

Frauendorf, J., Kähm, E. & Kleinaltenkamp, M. Business-to-Business Markets – Status Quo and Future Trends. J Bus Market Manage 1, 7–40 (2007). https://doi.org/10.1007/s12087-007-0002-9

Download citation

  • Received:

  • Revised:

  • Issue Date:

  • DOI: https://doi.org/10.1007/s12087-007-0002-9

Keywords

Navigation