Praktische Tipps für die Überbringung von schlechten und guten Nachrichten in der Medizin

Zusammenfassung

Das Überbringen von schlechten Nachrichten ist eine der schwersten Aufgaben im klinischen Alltag. Es erfordert eine besondere Achtsamkeit und eine adäquate Vor- und Nachbereitung und sollte auch bei den bekannten limitierten zeitlichen und personellen Rahmenbedingungen konsequent beachtet werden. Im vorliegenden Beitrag werden praktische Empfehlungen gegeben, wie den Patienten schlechte Nachrichten überbracht werden können, aber auch, wie man mit guten Nachrichten für die Patienten umgeht. Derzeit gibt es nur wenige Forschungsdaten, und es fehlen Schulungsprogramme. Es muss eine politische Forderung formuliert werden, um die Rahmenbedingungen endlich und entscheidend zu verbessern. Die Nord-Ostdeutsche Gesellschaft für Gynäkologische Onkologie e.V. (NOGGO) plant die erste Umfrage, deren Schwerpunkt auf der Sichtweise der Patienten zum diesem Thema liegt (Expression 19 Survey).

Abstract

Breaking bad news is one of the most difficult tasks in clinical routine. It requires a high level of attentiveness as well as adequate preparation and processing, even in the face of limited time and personnel resources. This article provides practical recommendations on how to break bad news but also on how to deal with positive messages for the patients. Few research data are available to date and education programs are currently lacking. The Nord-Ostdeutsche Gesellschaft für Gynäkologische Onkologie (NOGGO) is planning the first survey to focus on this issue from a patient perspective (Expression 19 survey).