Zusammenfassung
Jahrzehntelang haben Unternehmen Benutzerdaten — ob nun von Mitarbeitern, Kunden oder Geschäftspartnern — einfach nur verwaltet. Doch diese Ära neigt sich ihrem Ende zu: Moderne Unternehmen nutzen das in ihren Userdatenbanken vorhandene Wissen, um neue Geschäftsfelder zu erschließen und Chancen beim Schopf zu packen.
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Cole, T. Management by Identity. DuD 30, 639–642 (2006). https://doi.org/10.1007/s11623-006-0166-6
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DOI: https://doi.org/10.1007/s11623-006-0166-6