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CSR 2.0 — Die Kommunikation von Nachhaltigkeit in Sozialen Medien

  • Nachhaltigkeitskommunikation
  • Published:
Marketing Review St. Gallen

Zusammenfassung

Das Soziale Internet (Web 2.0) macht jeden potenziell zum Kommunikator — die Agenda-Setting-Funktion verlagert sich von den Massenmedien zu den Teilnehmern Sozialer Netze. Damit sehen sich Unternehmen einer zunehmend vielfältigen, selbstbewussten und kritischen Öffentlichkeit gegenüber. Um Nachhaltigkeit glaubhaft zu kommunizieren, sollten Unternehmen sich daher als dialogbereiter Gesprächspartner in Sozialen Netzen etablieren. Der vorliegende Beitrag leitet aus aktuellen Beispielen vier Spielregeln für die CSR-Kommunikation im Web 2.0 ab.

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Authors and Affiliations

  1. Institut für Medien- und Kommunikationsmanagement (MCM) der Universität St. Gallen, St. Gallen, Germany

    Christian Fieseler, Christian P. Hoffmann & Miriam Meckel

Authors
  1. Christian Fieseler
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  2. Christian P. Hoffmann
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  3. Miriam Meckel
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Fieseler, C., Hoffmann, C.P. & Meckel, M. CSR 2.0 — Die Kommunikation von Nachhaltigkeit in Sozialen Medien. Thexis 27, 22–26 (2010). https://doi.org/10.1007/s11621-010-0074-x

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