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Emotionales Kunden-Commitment — Corporate Hospitality im Sport

  • Marketingmanagement
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Marketing Review St. Gallen

Zusammenfassung

Maßnahmen der Kundenbindung im Rahmen von Sportevents werden als Corporate Hospitality bezeichnet. Aufgrund der hervorgerufenen Emotionen eignen sich Sportevents besonders gut für die Bildung eines affektiven bzw. emotionalen Commitment bei Kunden. Doch zu wenige Corporate-Hospitality-Maßnahmen im Rahmen von Sportevents werden bisher in deutschen Unternehmen evaluiert.

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Authors
  1. Stefan Walzel
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Stefan Walzel Dipl.-Sportwissenschaftler, wissenschaftlicher Mitarbeiter und Doktorand am Institut für Sportökonomie und Sportmanagement der Deutschen Sporthochschule Köln. In Lehre und Forschung setzt er sich insbesondere mit Themen aus dem Sport-Marketing auseinander.

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Walzel, S. Emotionales Kunden-Commitment — Corporate Hospitality im Sport. Thexis 27, 50–55 (2010). https://doi.org/10.1007/s11621-010-0048-z

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