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Mehr Marketingeffizienz mit Kundendaten — Das Beispiel Migros

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Marketing Review St. Gallen

Zusammenfassung

Der effektive Einsatz von Promotionen zur Verbesserung des Geschäftsergebnisses ist eines der zentralen Themen des Einzelhandels. Mit dem Analysetool PROMET entwickelte die Migros ein Instrument zur Bewertung diverser Maßnahmen. Dabei kommen Transaktionsdaten aus dem Kundenbindungsprogramm M-CUMULUS zum Einsatz. PROMET erlaubt die differenzierte Analyse von Category-Wirkung, Kundenstruktur, Nachhaltigkeit der Angebote und sortimentsbezogener Informationen und klassifiziert die Maßnahmen nach fünf Wirkungshebeln. Dadurch unterstützt PROMET das Category Management sowohl in der Bewertungs-als auch in der Planungsphase von Promotionen.

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Authors and Affiliations

  1. Bereichsleiter Kundenanalytik im Migros-Genossenschafts-Bund, Zürich, Switzerland

    Hans-Albrecht Bartels

  2. Projektleiter Strategische Entwicklung Marketing im Migros-Genossenschafts-Bund, Zürich, Switzerland

    Adrian Büren

  3. Projektleiterin Departement Marketing im Migros-Genossenschafts-Bund, Zürich, Switzerland

    Claudia Hribar

Authors
  1. Hans-Albrecht Bartels
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  2. Adrian Büren
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  3. Claudia Hribar
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Bartels, HA., Büren, A. & Hribar, C. Mehr Marketingeffizienz mit Kundendaten — Das Beispiel Migros. Thexis 25, 18–23 (2008). https://doi.org/10.1007/s11621-008-0020-3

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