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Kommunikationsproblem interaktives Fernsehen?

Informationsorientierte Erklärungen für Bekanntheit und Nutzung von sowie Einstellungen zu iTV

Interactive television as a communication problem? Information-oriented explanations for familiarity with, use of, and attitudes to iTV

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Abstract

While other European countries — above all Great Britain — experienced large-scale changes of the television landscape due to the introduction of interactive services, interactive television seems to remain of marginal importance in Germany. Although interactive television has to face specific supply-side problems in Germany, there is an obvious lack of studies that offer information on the knowledge about, attitudes towards and usage of interactive television services. The results of a regional survey and a content analysis of regionally important newspapers show that interactive services are relatively well-known, raise indifferent attitudes and are rarely used. Moreover the results indicate that interactive television faces a communication problem. Theoretically, the mass media should play a decisive role in the process of the adoption of innovations. In contrast the data shows that information from mass media channels has an almost negligable effect on the knowledge about, attitudes towards and the usage of interactive television services.

Zusammenfassungen

Während andere europäische Länder — allen voran Großbritannien — im letzten Jahrzehnt weitgreifende Umwälzungen der Fernsehlandschaft durch die Einführung interaktiver Elemente erlebten, stellt interaktives Fernsehen in Deutschland noch weitgehend ein Randphänomen dar. Obwohl eine Reihe von Hindernissen auf der Seite der Anbieter bekannt sind, fehlen bisher Studien, die Auskunft über Bekanntheit und Nutzung von sowie Einstellungen zu interaktiven Fernsehdiensten geben könnten. Die Ergebnisse einer regionalen Befragung und einer Inhaltsanalyse regional bedeutsamer Tageszeitungen weisen darauf hin, dass interaktive Fernsehdienste zwar im Schnitt relativ bekannt sind, aber eher indifferent bewertet und kaum genutzt werden. Ferner zeigt sich, dass interaktives Fernsehen hierzulande neben diversen anderen, die Verbreitung hemmenden Faktoren auch mit einem Kommunikationsproblem zu kämpfen hat. Während theoretischMassenmedien eine ent cheidende Rolle im Prozess der Adoption von Innovationen zukommt, sind massenmediale Einflüsse auf die Bekanntheit interaktiver Fernsehdienste, die entsprechenden Einstellungen und die Nutzung kaum zu verzeichnen.

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Authors and Affiliations

  1. Institut für Kommunikationswissenschaft und Medienforschung, Ludwig-Maximilians-Universität München, Oettingenstraße 67, D-80538, München, Germany

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  1. Oliver Quiring
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Dr. Oliver Quiring ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Kommunikationswissenschaft und Medienforschung der Ludwig-Maximilians-Universität München.

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Quiring, O. Kommunikationsproblem interaktives Fernsehen?. Pub 52, 375–399 (2007). https://doi.org/10.1007/s11616-007-0172-1

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