Was zählt, steckt in den Geschichten. Storylistening-Methoden in der narrativen Organisationsentwicklung

Zusammenfassung

Narrative Methoden sind in der Organisationsentwicklung in den letzten Jahren immer wichtiger geworden: Organisationsentwickler:innen und -berater:innen entdecken zunehmend, in welchem Ausmaß narrative Strukturen Kultur, Grundannahmen, Handlungsmuster, Sinnstiftung und Werte in einer Organisation bestimmen. Eine besondere Bedeutung kommt dabei dem Storylistening zu, also der Arbeit mit den Geschichten, die in der Organisation vorhanden sind oder in geschützten Erzählräumen produziert werden. Dieser Beitrag stellt die Grundlagen dieses Ansatzes dar und beschreibt wichtige Storylistening-Methoden für Change, Wissenstransfer und Erfahrungsaustausch.

Abstract

Narrative methods have become increasingly important in organizational development in recent years: Organizational developers and consultants are increasingly discovering the extent to which narrative structures determine culture, basic assumptions, patterns of action, sense-making, and values in an organization. Of particular importance in this context is Storylistening, hence working with the stories that exist in the organization or are produced in protected narrative spaces. This article presents the basics of this approach and describes important storylistening methods for change, knowledge transfer and experience sharing.