Zusammenfassung
Trotz steigender Nachfrage ist die Qualitätsdiskussion für das Coaching bisher spärlich. In der beruflichen Weiterbildung bzw. der Personalentwicklung sowie in der Psychotherapie werden die entsprechenden Debatten bereits seit langer Zeit in intensiver Weise geführt. Soweit es die vorhandenen Gemeinsamkeiten und Unterschiede zulassen, werden anwendbare Erkenntnisse aus diesen Qualitätsdebatten im Sinne eines Benchmarking auf das Coaching übertragen. Bei den darauffolgenden inhaltlichen Qualitätsüberlegungen wird der Fokus auf bereits erkennbare Mindeststandards im Coaching gerichtet. Abschließend werden aus den gewonnenen Erkenntnissen Forderungen für weitere Bemühungen um ein Qualitätsmanagement und eine Qualitätssicherung im Coaching abgeleitet.
Abstract
Quality management and quality assurance in coaching
Presently, there is an apparent discrepancy between the demand for and the lack of quality discussion in coaching. In both the professional continuing education or staff development respectively and in psychotherapy these quality discussions have been led for a long time. These quality discussions are investigated according to a benchmarking. This article aims at transferring applicable knowledge from these working fields to coaching. Additionally it is focused on minimal standards in coaching which are already recognizable. Finally, conclusions are drawn with regard to urgent objectives around quality management in coaching which have to be achieved in future.
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Stefan Anders, Dipl.-Psych., Psychologischer Psychotherapeut i.A., langjährige Tätigkeit als Arbeits-und Organisationspsychologe bei der Bundesanstalt für Arbeit, derzeit Tätigkeit in der Psychiatrie. Weiterbildungen in Coaching, Systemischer Beratung, Systemischer Therapie und Personalentwicklung.
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Anders, S. Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung im Coaching. OSC 9, 101–118 (2002). https://doi.org/10.1007/s11613-002-0012-0
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