Zusammenfassung
In diesem Aufsatz, der auf einer systematischen Auswertung von Geschäftsberichten, Dokumenten, verfügbarem empirischem Material, Literatur und Presseberichten basiert, werden die Konzentrationsprozesse, Expansions- und Innovationsstrategien der fünf führenden Internetkonzerne Google, Facebook, Apple, Amazon und Microsoft analysiert. Die Befunde, die der Text vorstellt, sind von einer Dezentralisierung der Markt- und Demokratisierung der Innovationsprozesse im Web ebenso weit entfernt wie von Vorstellungen einer vornehmlich offenen und kollaborativ betriebenen Technik- und Produktentwicklung. Die fünf untersuchten Konzerne prägen nicht nur wesentliche Angebote und Märkte des Internets. Sie regeln als Betreiber der zentralen Infrastrukturen auch die Zugänge zum Netz, strukturieren die Kommunikationsmöglichkeiten der Nutzer und sind wesentliche Treiber des Innovationsprozesses. Nicht Dezentralisierung, Demokratisierung und Kooperation, sondern Konzentration, Kontrolle und Macht sind, so die These, die Schlüsselprozesse und -kategorien, mit denen sich die wesentlichen Entwicklungstendenzen des (kommerziellen) Internets angemessen erfassen lassen.
Abstract
Based on a systematic review and evaluation of business reports, documents, statistics, literature and press releases, this paper analyzes the market concentration and the expansion and innovation strategies of the five leading internet corporations Google, Facebook, Apple, Amazon and Microsoft. The findings invalidate any claims that a decentralization of the market and a democratization of the Internet is taking place, or that research, development and innovation processes are becoming more open and collaborative. The five examined corporations, as the operators of the core infrastructures of the worldwide web, shape the overall products and services offer of the Internet, determine access to the web, structure the communication possibilities for users, and are the main drivers of innovation in this field. Not decentralization, democratization and open innovation, but market concentration, control and power struggles are categories to adequately describe the fundamental dynamics of the Internet.
Résumé
Cet article étudie les processus de concentration et les stratégies d’expansion et d’innovation des cinq géants de l’Internet Google, Facebook, Apple, Amazon et Microsoft à partir de l’analyse systématique de rapports d’activité, de documents, du matériel empirique disponible, de la littérature scientifique et d’articles de presse. Les résultats présentés ici contredisent aussi bien l’idée d’une décentralisation des processus commerciaux et d’une démocratisation des processus d’innovation sur le Web que l’idée d’un développement technologique et de produits de nature essentiellement ouvert et collaboratif. Les cinq groupes étudiés n’exercent pas seulement une influence déterminante sur des offres et des marchés-clés de l’Internet. En tant qu’opérateurs des infrastructures centrales de l’Internet, ils régulent également les accès au réseau, structurent les possibilités de communication des usagers et sont d’important moteurs du processus d’innovation. Non pas décentralisation, démocratisation et coopération mais bien concentration, contrôle et pouvoir sont ainsi les processus et les catégories-clés permettant de comprendre les grandes tendances de l’évolution de l’Internet (commercial).
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Notes
Wenn im Folgenden von kommerziellem Internet die Rede ist, dann bezieht sich das auf konsumorientierte ökonomische Angebote und Märkte, die in der ökonomischen Literatur als Business-to-Consumer E-Commerce (B2C) bezeichnet werden. Die hier untersuchten fünf Internetkonzerne sind überwiegend in diesem Segment aktiv, das, betrachtet man den gesamten E-Commerce einschließlich der ökonomischen Aktivitäten, die zwischen Unternehmen stattfinden (Business-to-Business E-Commerce; B2B), anteilsmäßig klein ist. „While the Internet economy is generally thought of as enterprises selling to consumers, the vast majority of e-commerce is actually comprised of businesses selling to other businesses. In 2007, roughly 90 % of global e-commerce was B2B.“ (Atkinson et al. 2010, S. 22)
Der auf den ersten Blick ausgesprochen geringe Anteil der FuE am Gesamtumsatz von Apple (Tab. 1) sollte nicht als Forschungsschwäche interpretiert werden: Der Konzern verfügt zum einen über ein recht überschaubares Produktportfolio, auf das sich die Forschung konzentriert, und hat zum anderen im vergangenen Jahrzehnt ein exorbitantes Umsatzwachstum erzielt (von 5,4 Mrd. US-$ im Jahr 2001 auf 171 Mrd. US-$ 2013), durch das die FuE-Intensität (als prozentuales Verhältnis der FuE-Ausgaben zum Umsatz) als gering erscheint (Apple 2001, 2013).
So weist Google selbst auf „the vital role that open source software plays at Google“ hin, und Apple betont, dass „Open Source development [is] a key part of its ongoing software strategy“. (https://developers.google.com/open-source/; https://www.apple.com/opensource/). Auch Amazon „uses tons of Linux, not only to power all the servers that it uses for retail but also for Amazon Web Services – and in its own Kindle Device, which is by all accounts selling like hotcakes“. (Brockmeier 2011)
In der Automobilindustrie beispielsweise sind dies die zahlreichen Zulieferer der Automobilkonzerne; in der Pharmaindustrie die vielen forschungs- und entwicklungsintensiven Startup-Firmen, die neben und in Kooperation mit den großen Pharmakonzernen existieren.
Google CEO Eric Schmidt hat dies 2010 in einem Interview im Rahmen des Washington Ideas Forums sehr pointiert formuliert: „With your permission, you give us more information, if you give us information about who some of your friends are, we can probably use some of this information – again: with your permission – to improve the quality of our searches. […] We donʼt need you to type at all. ʼCause we know where you are – with your permission. We know where youʼve been – with your permission. We can more or less guess what youʼre thinking about. Now is that right over the line?“ (Eric Schmidt auf dem Washington Ideas Forum, 1. Oktober 2010: https://www.youtube.com/watch?v=CeQsPSaitL0).
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Dolata, U. Volatile Monopole. Konzentration, Konkurrenz und Innovationsstrategien der Internetkonzerne. Berlin J Soziol 24, 505–529 (2015). https://doi.org/10.1007/s11609-014-0261-8
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Keywords
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