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Google: Das weltweit erste „Information Utility“?

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WIRTSCHAFTSINFORMATIK

Zusammenfassung

In nur zehn Jahren hat Google einen bemerkenswerten Erfolg durch Werbung im Rahmen der Onlinesuche erlangt. Googles Suchmaschine ist dominant und seine IT-Infrastruktur ist das mächtigste Rechnersystem der Welt. Es wird auf mehr als einer Million Computern betrieben und bedient weltweit mehr als einer Milliarde Nutzern. Google verdient, indem seine Suchmaschine Onlinewerbung neben Antworten auf Nutzeranfragen nach Informationen, Waren, Karten, Wegbeschreibungen und einer ganzen Reihe von anderen Diensten platziert. Googles Potenzial führt wahrscheinlich dazu, dass das Unternehmen zum weltweit ersten „Information Utility“ wird. Da kein deutschsprachiges Äquivalent existiert, wird im Folgenden der englischsprachige Begriff verwendet. Er ist in etwa gleichzusetzen mit „Informationsversorger“ – ein Konzept ähnlich einem Stromversorger (engl. electric utility), welcher Dienste für viele Unternehmen und Privatpersonen gleichermaßen anbietet. Ständige Innovation ist der Schlüssel zu Googles Erfolg und stellt ein Vorbild für andere Unternehmen dar: Stelle talentierte Menschen ein, lasse sie in kleinen Teams arbeiten und gib ihnen die Freiheit, andere zu übertreffen, aber nutze ein strenges datenbasiertes Konzept für die Bewertung der Ergebnisse und für Strategieanpassungen.

Abstract

In only ten years, Google has achieved remarkable success from online search-based advertising. Its search engine is dominant, and its IT infrastructure is the most powerful computing system in the world running on over one million computers and serving more than one billion users globally. Google makes money by using its search engine to deliver online advertising alongside responses to user searches for information, goods, maps, directions, and a host of other services. Its capabilities make it likely to become the world’s first information utility – a concept similar to electric utilities that provide services to many corporations and individuals alike. Constant innovation is the key to Google’s success and offers lessons for other companies: hire talented people, have them work in small teams, and give them freedom to excel, but use a rigorous data-based approach to evaluating results and making course adjustments.

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Notes

  1. Momentan erhebt Google Gebühren für Premiumdienste wie Google Earth Pro und Google SketchUp Pro.

  2. Ein berühmtes Beispiel wäre der frühere Microsoft-Vizepräsident und Hochschulprofessor Kai-Fu Lee, der Microsoft verließ, um für Google zu arbeiten. Lee spielte eine ausschlaggebende Rolle bzgl. der Entwicklung und Durchführung von Microsofts China-Strategie. Microsoft fürchtete ein Leck an kritischen vertraulichen Informationen und führte eine gerichtliche Auseinandersetzung mit Google um ein Abkommen zu einem einjährigen Wettbewerbsverbot. Der Streit zwischen Microsoft und Google wurde beigelegt, indem der Richter ein befristetes Verbot für die Beschäftigung von Lee in bestimmten Google-Projekten erließ.

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Danksagung

Diese Forschung wurde durch Zuschüsse an das Personal Computing Industry Center (online unter http://pcic.merage.uci.edu) der Alfred P. Sloan Stiftung und der US National Science Foundation unterstützt. Alle Meinungen, Feststellungen und Schlussfolgerungen oder Empfehlungen in diesem Material sind die der Autor(en) und spiegeln nicht zwangsläufig die Ansichten der Sponsoren wider.

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Authors and Affiliations

  1. Center for Research on Information, Technology and Organizations (CRITO), University of California, Irvine, 5251 California Ave. Ste. 250, Irvine, CA 92697, USA

    Rex Chen PhD Candidate,  Kenneth L. Kraemer PhD & Prakul Sharma

Authors
  1. Rex Chen PhD Candidate
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  2. Kenneth L. Kraemer PhD
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  3. Prakul Sharma
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Corresponding author

Correspondence to Kenneth L. Kraemer PhD.

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Die Autoren sind in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt, um gleiche Mitarbeit anzuzeigen.

This article is also available in English via http://www.springerlink.com and http://www.bise-journal.org: Chen R, Kraemer KL, Sharma P (2008) Google: The World’s First Information Utility?. Bus Inf Syst Eng. doi: http://dx.doi.org/10.1007/s12599-008-0011-6.

Annahme nach 2 Überarbeitungen durch Prof. Dr. König.

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Chen, R., Kraemer, K. & Sharma, P. Google: Das weltweit erste „Information Utility“?. Wirtsch. Inform. 51, 61–71 (2009). https://doi.org/10.1007/s11576-008-0116-z

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