Interne Kommunikation und betriebliche Gesundheitsförderung

Informationshemmnisse bei der Umsetzung von betrieblicher Gesundheitsförderung

Internal communication and workplace health promotion

Information deficits as barriers

Zusammenfassung

Hintergrund

Viele Firmen investieren in Betriebliche Gesundheitsförderung (BGF). Ökonomische Auswertungen oder Evaluationen von einzelnen Instrumenten bzw. Interventionen existieren in der Forschungsliteratur, der Aspekt von Informationshemmnissen bei der Umsetzung von BGF wurde bislang jedoch kaum untersucht. Dies gilt sowohl für Hemmnisse allgemein als auch für die interne Kommunikation im Besonderen.

Methode

Mittels problemzentrierter Interviews von 19 Mitarbeitern und 4 Verantwortlichen für Gesundheitsförderung aus 3 Betrieben sowie von 9 Gesundheitsexperten werden Hypothesen und Handlungsempfehlungen generiert. Die Mitarbeiter, die BGF-Verantwortlichen und die Gesundheitsexperten sind dabei aufgefordert mitzuteilen, welche mitarbeiterbezogenen Informationshemmnisse sie aus ihrer jeweiligen Perspektive wahrnehmen.

Ergebnisse

Die hypothesengenerierende Untersuchung weist darauf hin, dass interne Kommunikation und Information häufig einen Hemmfaktor bei der Umsetzung von BGF darstellen. Insbesondere der Informationsfluss und die Informationsgestaltung, aber auch die Informationsrezeption durch die Mitarbeiter werden als zentrale Hemmfaktoren genannt.

Schlussfolgerungen

Mitarbeiterbezogene Hemmnisse und Widerstände repräsentieren basierend auf diesen ersten vorläufigen Ergebnissen wesentliche Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung von BGF und sollten daher berücksichtigt werden. Um endgültige Schlussfolgerungen bezüglich des Stellenwerts mitarbeiterbezogener Hemmnisse ziehen zu können, bedarf es jedoch einer weiteren Überprüfung unserer Ergebnisse im Rahmen einer großzahlig angelegten Studie.

Abstract

Background

Nowadays, many firms are investing in workplace health promotion programs. Although economic analysis and evaluations of such programs are addressed in the literature, implementation-related barriers and employee opposition in general and with respect to internal communication regarding workplace health programs in particular present a neglected issue.

Methods

Problem-centered interviews were conducted with 19 employees as well as with four persons responsible for workplace health promotion and with nine health experts within three different organizations. These interviews were thought to provide insight into barriers and resistence toward workplace health promotion programs.

Results

The current results, which are based on an explorative research design, suggest that internal communication and information represent implementation-related barriers to workplace health promotion programs. Information flow and information design, as well as information reception by the addressees, are particularly critical factors.

Conclusion

Even though findings are preliminary due to the explorative research design, employee opposition to workplace health promotion programs seems to be a critical success factor and should therefore be taken into account.

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Die Autorinnen und Autoren danken den beiden anonymen Gutachtern für die vielfältigen hilfreichen Kommentare.

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Stummer, H., Nöhammer, E., Schaffenrath-Resi, M. et al. Interne Kommunikation und betriebliche Gesundheitsförderung. Präv Gesundheitsf 3, 235–240 (2008). https://doi.org/10.1007/s11553-008-0136-y

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Schlüsselwörter

  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • Mitarbeiter
  • Informationshemmnisse

Keywords

  • Workplace health promotion programs
  • Employees
  • Information barriers