Abstract
The aim of this study is to determine the impact of occupational stress on burnout and life satisfaction in accountants. The study deals with burnout from three dimensions: emotional exhaustion, lack of personal accomplishment and depersonalization. Certain hypotheses were developed according to a model. These hypotheses mainly measure the negative impact of occupational stress on life satisfaction and its positive impact on burnout. In order to test these hypotheses, a study was conducted in 217 accountants in the city of Kayseri in Turkey. On the research revealed that occupational stress has a negative impact on life satisfaction, while it has a positive impact on the three dimensions of burnout listed above. Based on these results, the study argues that occupational stress is an important factor in determining the life satisfaction and burnout levels of accountants. Finally in this study, some limitations and recommendations are presented for the researchers of future studies.
Article PDF
Similar content being viewed by others
References
Aktas A.M., Aktas R.: İş Stresi, Verimlilik Dergisi. Milli Prodüktivite Yayınları 2(1), 153–170 (1992)
Antoniou A.G., Davidson M.J., Cooper C.L.: Occupational Stress, Job Satisfaction and Health State in Male and Female Junior Hospital Doctors in Greece. J. Manag. Psychol. 18(6), 592–621 (2003)
Ardic K., Polatsci S.: Tükenmişlik Sendromu Akademisyenler Üzerinde Bir Uygulama (GOÜ Örneği). Gazi Üniversitesi İİBF Dergisi 10(2), 69–96 (2008)
Artan, I.: Örgütsel Davranış (In) “Örgütsel Stres Kaynakları ve Yöneticiler Üzerinde Bir Uygulama”, Özgün Matbaacılık, İstanbul (1986)
Ay M., Avsaroglu S.: Muhasebe Calısanlarının Mesleki Tükenmişlik, Iş Doyumu ve Yasam Doyumlarının Incelenmesi, Mesleki Tükenmislik Düzeyleri. Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi 7(1), 1170–1189 (2010)
Aydin S.:Örgütsel Stres Yönetimi. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 6(3), 49–74 (2004)
Baltas A., Baltas Z.: Stres ve Başa Çıkma Yolları, Remzi Kitabevi, 10. Baskı, İstanbul (1990)
Bastemur, Y.: İş Tatmini ile Yaşam Tatmini Arasındaki İlişkiler: Kayseri Emniyet Müdürlü ğü’nde Bir Araştırma. Erciyes Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Kayseri (2006)
Beehr T.A., Newman J.E.: Job Stress, Employee Health and Organization Effectiveness’ A Facet Analysis, Model and Literature Review. Pers. Psychol. Winter, 665–669 (1978)
Budak G., Surgevil O.: Tükenmişlik ve Tükenmişliği Etkileyen Örgütsel Faktörlerin Analizine İlişkin Akademik Personel Üzerinde Bir Uygulama. D.E.Ü.İİ.B.F. Dergisi 20(2), 95–108 (2005)
Cannon W.B.: The emergency function of the adrenal medulla in pain and other emotions. Am. J. Physiol 33, 356–372 (1914)
Cooper C.L., Marshall J.: Occupational Sources of Stress: A Review of the Literature Relating to Coronary Heart Disease and Mental Ill Health. J. Occup. Psychol. 49, 11–28 (1976)
Cokluk O. : Örgütlerde Tükenmişlik: Yönetimde Çağdaş Yaklaşımlar (Ed: Cevat Elma ve Kamile Demir). Anı Yayıncılık. Ankara (2000)
Davis K., Newstrom J.W.: Organizatianol Behavior: Human Behavior at Work. Mcgraw-Hill, New York (1988)
Diener E., Emmons R.A., Larsen R.J., Griffin S.: The Satisfaction with Life Scale. J. Pers. Assess. 49, 71–75 (1985)
Dikmen A.A.: İş Doyumu ve Yaşam Doyumu İlişkisi. Ankara Üniversitesi. Siyasal Bilgiler Fakültesi 50(3), 115–140 (1995)
Dockery, A.M.: Happiness, Life Satisfaction and the Role of Work: Evidence From Two Australian Surveys. http://www.melbourneinstitute.com/hilda/biblio/cp/conf-hd05.pdf, Accessed Aug 01, 2008 (2004)
Erdogan I.: İşletme Yönetiminde Örgütsel Davranı İşletme İktisadı Enstitüsü, İstanbul (1996)
Eren E.: Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi. Beta Yayıncılık. Geliştirilmiş, 9. Baskı, İstanbul (2006)
Ergin, C.: Doktor ve Hemşirelerde Tükenmişlik ve Maslach Tükenmişlik Ölçeğinin Uyarlanması. VII. Ulusal Psikoloji Kongresi Bilimsel Çalışmaları. 22-25 Eylül 1992. Hacettepe Üniversitesi. VII. Ulusal Psikoloji Kongresi Düzenleme Kurulu ve Türk Psikologlar Derneği Yayını. Ankara (1992)
Ertas F.: İşletmelerde Muhasebe Organizasyonu ve Muhasebe Mesleği, 1. Baskı, Seçkin Yayınları(2002)
Fairbrother K., Warn J.: Workplace dimensions, stress & job satisfaction. J. Manager. Psychol. 18(1), 8–21 (2003)
Freudenberger H.: Staff Burnout. J. Soc. Issues 30, 159–165 (1974)
Gokdeniz I.: Üretim Sektöründeki İşletmelerin Örgüt İçi Stres Kaynakları ve Mobilyacılık Sektöründe Bir Uygulama. Selçuk Üniversitesi. Selçuk Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 13, 173–189 (2005)
Haratani, T, Kawakami, N.: Work Stress and Health ’99: Organization of Work in a Global Economy. www.cdc.gov/niosh/stress99.html Accessed Aug 1, 2008 (1999)
Heller D., Judge T.A., Watson D.: The Confounding Role of Personality and Trait Affectivity in The Relationship Between Job and Life Satisfaction. J. Org. Behav. 23, 815–835 (2002)
Hellriegel D., Slocum J.W., Woodman R.W.: Organizational Behavior. West Publishing, New York (1983)
Ivancewich J.M., Donnelly J.H., Gibson J.L.: Managing for Performance. Business Publications. Inc, Plano (1983)
Kahn R.L., Byosiere P.: The Organization Behavior Reader, 6th edn. Prentice Hall Inc, Lebanon (1995)
Kop N., Euwema M.C.: Occupational Stress and the Use of Force by Dutch Police Officers. Crim. Just. Behav. 28, 631–652 (2001)
Mackay C.J., Cousins R., Kelly P.J., Lee S., Mccaig R.H.: Management standards and work-related stress in the UK: policy background and science. Work Stress 18(2), 91–112 (2004)
Magnuson, J.: Stress management. J. Prop. Manag. (May–June) 55(3) (1990)
Mansor A.T., Fontaine R., Chong S.C.: Occupational Stress Among Managers: a Malaysian Survey. J. Manag. Psychol. 18(6), 622–628 (2003)
Maslach C., Jackson S.E.: The Measurement of Experienced Burnout. J. Occup. Behav. 2, 99–113 (1981)
Maslach C., Zimbardo P.G.: Burnout: The Cost of Caring. Prentice-Hall. Inc, Englewood Cliffs (1982)
Maslach C., Leiter M.P.: The Truth About Burnout. Jossey-Bass, San Francisco (1997)
Maslach C., Schaufeli W.B., Leiter M.P.: Job Burnout. Ann. Rev. Psychol. 52, 397–422 (2001)
Ozdevecioğlu, M.: İş Tatmini ve Yaşam Tatmini Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma. 11.Ulusal Yönetim Ve Organizasyon Kongresi. 22–24 Mayıs. Afyon (2003)
Ozdevecioğlu M., Aktas A.: Kariyer Bağımlılığı, Mesleki Bağlılık ve Örgütsel Bağlılığın Yaşam Tatmini Üzerindeki Etkisi: İş-Aile Çatışmasının Rolü. Erciyes Üniversitesi. İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 28, 1–20 (2007)
Saldamli A.: In: Karadal, M., Karadal, H. (eds) Mesleki Stres, İlke Yayınevi, Ankara (2008)
Saris W.E., Scherpenzeel A.C., Veenhoven R., Bunting B.: In: (eds) A Comparative Study of Satisfaction with Life in Europe, pp. 11–48. Erasmus University Press, Budapest (1996)
Schaufeli W.B., Buunk B.P.: Burnout: an overview of 25 years of research and theorizing. In: Schabracq, M.J., Winnubst., Jacques, A.M., Cooper, Cary L. (eds) The Handbook of Work and Health Psychology, pp. 383–425. John Wiley, New York (2003)
Selye, H.: Stress Without Distress. Teach Yourself Books, vol. 3 (21) (1977)
Stacciarini J.M.R., Troccoli B.T.: Occupational Stress and Constructive Thinking: Health and Job Satisfaction. J. Adv. Nurs. 46(5), 480–487 (2004)
Surgevil O.: Çalışma Hayatında Tükenmişlik Sendromu. Nobel Yayın Dağıtım, Yayinci (2006)
Telman N., Ünsal, P.: Çalışan Memnuniyeti. Epsilon Yayınevi, İstanbul (2004)
Ugoji E.I., Isele G.: Stress management & corporate governance in Nigerian organizations. Eur. J. Sci. Res. 27(3), 472–478 (2009)
Veenhoven, R.: Questions on happiness: Classical topic, modern answer, blind spots. In: Strack, F., Argyle, M., Schwarz, N. (eds.) Subjective well-being: An interdisciplinary approach, pp. 7–26. Pergamon Press, Great Britain (1991)
Weiman C.: A Study of occupational stressors. J. Occup. Med. 19, 119–122 (1978)
Wright T.A., Bonnet D.G.: The Contribution of Burnout to Work Performance. J. Org. Behav. 18, 491–499 (1997)
Yildirim, S. (2008) Muhasebe Öğretim Elemanları ve Meslek Mensuplarının Mesleki Stres Düzeyi Üzerine Bir Araştırma. Muhasebe ve Finansman Dergisi (38):153–162
Yilmaz A., Ekici S.: Örgütsel Yaşamda Stresin Kamu Çalışanlarının Performansına Etkileri Üzerinde Bir Araştırma. Yönetim ve Ekonomi Dergisi 10(2), 1–19 (2003)
Open Access
This article is distributed under the terms of the Creative Commons Attribution License which permits any use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original author(s) and the source are credited.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Open Access This article is distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 2.0 International License (https://creativecommons.org/licenses/by/2.0), which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
About this article
Cite this article
Ozkan, A., Ozdevecioğlu, M. The effects of occupational stress on burnout and life satisfaction: a study in accountants. Qual Quant 47, 2785–2798 (2013). https://doi.org/10.1007/s11135-012-9688-1
Published:
Issue Date:
DOI: https://doi.org/10.1007/s11135-012-9688-1