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Wirtschaftsdienst

, Volume 95, Issue 12, pp 807–824 | Cite as

Verbraucher und die digitale Welt – wo geht die Reise hin?

  • Lucia A. ReischEmail author
  • Andreas Oehler
  • Gerhard Raab
  • Peter Kenning
  • Peter Buxmann
  • Frank Theisen
  • Dirk Baecker
Zeitgespräch

Zusammenfassung

Beim vierten Verbraucherforschungsforum an der Zeppelin Universität in Friedrichshafen entwickelten Wissenschaftler aus verschiedenen Disziplinen gemeinsam eine Agenda für die Verbraucherforschung in der digitalen Welt. Im Zeitgespräch dokumentieren wir die Impulsreferate zu wesentlichen politischen, wirtschaftlichen, technischen und gesellschaftlichen Aspekten.

Consumers in a Digital World – Where Are We Heading?

Abstract

Researchers at the fourth consumer research panel on digital transformation developed an agenda for the study of modern consumption that raises questions with regard to a number of multidisciplinary issues. First, data-driven business models pose various challenges and numerous opportunities. What is the value of data and how should the privacy concerns of customers be dealt with? Second, data, analytics, cognitive systems and design thinking concepts are customisable, but the direction such customisation takes is an open question. Third, new business models in the field of digital retail payment systems may have implications for consumers, payment system providers and regulators alike. How do they influence consumers’ acceptance of these innovative systems? Finally, Gary S. Becker’s production function of consumption identifies factors which allow research and politics to distinguish between consumption in the modern printing press society and in the next digital media society. What style of consumption will be produced in the next society?

JEL Classification

D11 D18 E42 L86 

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Copyright information

© ZBW and Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2015

Authors and Affiliations

  • Lucia A. Reisch
    • 1
    Email author
  • Andreas Oehler
    • 2
  • Gerhard Raab
    • 3
  • Peter Kenning
    • 4
  • Peter Buxmann
    • 5
  • Frank Theisen
    • 6
  • Dirk Baecker
    • 7
  1. 1.Forschungszentrum Verbraucher, Markt u.a.Zeppelin UniversitätFriedrichshafenGermany
  2. 2.LS für BWL, insb. FinanzwirtschaftOtto-Friedrich-Universität BambergBambergGermany
  3. 3.Hochschule Ludwigshafen am RheinLudwigshafen am RheinGermany
  4. 4.LS für BWL, insb. MarketingHeinrich-Heine-UniversitätDüsseldorfGermany
  5. 5.Lehrstuhls für WitschaftsinformatikTechnische Universität DarmstadtDarmstadtGermany
  6. 6.IBM Deutschland GmbHEhningenGermany
  7. 7.Fakultät für KulturreflexionUniversität Witten/Herdecke gGmbHWittenGermany

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