Zusammenfassung
Hintergrund
Die Rettungsleitstelle stellt das essenzielle Anfangsglied der professionellen Rettungskette dar. Sie fungiert als Gatekeeper. Die Disposition der korrekten Rettungsmittel setzt eine ordnungsgemäße Abfrage voraus. Unklare Lagemeldungen, erschwerte Kommunikationsbedingungen und Anrufer mit Sprachbarrieren sind dabei nur ein kleiner Auszug der Problemfelder, denen sich ein Disponent ausgesetzt sieht.
Ziel des Beitrags
Die praxisrelevanten Fallgruppen rechtlicher Problemfelder der Rettungsleitstelle werden komprimiert dargestellt.
Abstract
Background
Rescue control centers are the first responsible professionals during an emergency call. Dispatching the correct ambulance, paramedics or essential rescue equipment requires a correct emergency medical dispatch. Language barriers and unclear situations are just two aspects which can make dispatching difficult.
Objective
A condensed overview on typical legal aspects during an emergency medical dispatch is provided.
Notes
Im vorliegenden Beitrag wird der einheitliche Begriff der „Rettungsleitstelle“ verwendet. Der Begriff umfasst dabei alle nach Landesrecht vorgesehenen Rettungsleitstellen, Leitstellen und integrierten Leitstellen.
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Interessenkonflikt
F. Sarangi gibt an, dass kein Interessenkonflikt besteht.
Für diesen Beitrag wurden vom Autor keine Studien an Menschen oder Tieren durchgeführt. Für die aufgeführten Studien gelten die jeweils dort angegebenen ethischen Richtlinien.
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Redaktion
A. Lechleuthner, Köln
T. Luiz, Kaiserslautern
M. Baubin, Innsbruck
D. Häske, Reutlingen
F. Sarangi ist Fachanwalt für Medizinrecht und Lehrbeauftragter der Fakultät für Gesundheit der Universität Witten/Herdecke.
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Sarangi, F. (Haftungs-)rechtliche Rahmenbedingungen der Rettungsleitstelle – ein kompakter Überblick für den Praktiker. Notfall Rettungsmed 23, 497–504 (2020). https://doi.org/10.1007/s10049-020-00741-4
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DOI: https://doi.org/10.1007/s10049-020-00741-4
Schlüsselwörter
- Gatekeeper
- Strukturierte Notrufabfrage
- Unklare Lagemeldung
- Erschwerte Kommunikation
- Disposition von Rettungsmitteln