Zusammenfassung
Derzeit ändert die Informationstechnologie (IT) ihre Rolle vom so genannten "Enabler" für Geschäftstätigkeiten hin zu einem eigenen Industriezweig. Gleichzeitig wird die Anpassung der IT an flexible Geschäftsmodelle immer wichtiger und hat sich von einem operativen und taktischen hin zu einem strategischen Einflussfaktor entwickelt. Dieser Artikel stellt das EU-Projekt plugIT vor, welches von der Annahme ausgeht, dass das Business und IT Alignment branchenübergreifend immer mehr an Bedeutung gewinnen wird. Deshalb wird die Idee einer so genannten "IT-Steckdose" vorgestellt, die im Projekt in drei Szenarien auf unterschiedlichen Ebenen getestet werden wird, nämlich: (1) die "Zertifizierung" der IT-Infrastruktur, um Regulationen und gesetzliche Vorgaben nachweisbar zu erfüllen, (2) die "Virtuellen Organisationen", um den Serviceorientierten Ansatz weiterzuentwickeln, indem das Servicemanagement auch eine geschäftsfallorientierte Sichtweise integriert, sowie (3) das "Governance" der IT-Infrastruktur, das zusätzlich auch geschäftsfallrelevante Eigenschaften berücksichtigt. Die IT-Steckdose verfolgt einen Modellorientierten Ansatz, indem grafische Modellierungssprachen als Mediator verwendet werden, um zwischen den Fachexperten und der IT zu vermitteln. Die Forschungsfrage ist daher, wie die menschlich sehr gut bearbeitbaren grafischen Modelle auch von Computern interpretiert werden können, da Maschinen nur formal korrekte Modelle verstehen. Kann ein Fachexperte, der geringe Kenntnisse in formaler Modellierung hat, sein Wissen mittels grafischer und semi-formaler Modelle so dokumentieren, dass in einem Formalisierungsschritt die IT-Infrastruktur das Wissen des Fachexperten mittels Modelle interpretiert? Dies würde das Business und IT Alignment unterstützen, da sowohl der Fachexperte als auch der IT-Experte mit ihren Modellsprachen arbeiten und die IT-Steckdose die Mediation der unterschiedlichen Modelle und somit auch indirekt der beiden Expertengruppen ermöglicht. Konkret wird in plugIT (1) eine neue Methode entwickelt, die den Fachexperten in die Ontologieentwicklung stärker einbindet. Weiters werden (2) formale Modelle wie Ontologien mit grafischen und semi-formalen Modellen integriert, und (3) derzeit formale Modelle werden durch eine kontextabhängige grafische Darstellung erweitert.
Summary
Today we are witnessing the necessity to align Business and Information Technology (IT) as well as a change in the role of IT from an enabler to an industrial sector in its own right. Based on the assumption that businesses in different sectors of the economy will require IT for different reasons and in different ways, this article introduces the EU project plugIT that aspires to develop an IT-Socket that will realize the vision of businesses "plugging-in" to IT. Three demonstration scenarios deal with: (1) "Certification" of IT infrastructure to stay compliant with regulations, (2) "Virtual Organisation" by evolving the current service orientation to a higher and more business driven abstraction as well as, (3) "Governance" of IT infrastructure introducing business context into highly distributed and complex systems. The IT-Socket follows a model-driven approach by introducing graphical modelling languages as mediators between the domain experts and IT. The research challenge is to link human interpretable graphical models – partly semi-formal – with machine interpretable semantic formalisms to enable: (1) a tighter involvement of domain experts when expressing formal knowledge specifying business requirements on IT infrastructure and services, (2) different graphical modelling languages for different views on the IT-Socket to provide modelling languages the domain expert is used to work with as well as, (3) a domain specific notation for semantics by integrating formal concepts of semantics with the graphic notation from modelling languages.
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Woitsch, R., Karagiannis, D., Plexousakis, D. et al. Business and IT alignment: the IT-Socket. Elektrotech. Inftech. 126, 308–321 (2009). https://doi.org/10.1007/s00502-009-0660-2
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DOI: https://doi.org/10.1007/s00502-009-0660-2
Schlüsselwörter
- Next Generation Modelling Framework
- Wissensmanagement
- Semantik
- IT-Steckdose
- Virtuelle Organisation
- IT-Governance
- Zertifizierung