Zusammenfassung
Unsere Gesellschaft ist durch eine zunehmende Vielfalt geprägt. Menschen mit Migrationshintergrund tragen maßgeblich zu dieser Diversifizierung bei. Aktuell hat ein Fünftel der Bevölkerung Deutschlands einen Migrationshintergrund. Versorgungsbedürfnisse und -bedarfe dieser Bevölkerungsgruppe werden von vielen Versorgungsinstitutionen bisher nicht ausreichend aufgegriffen. Menschen mit Migrationshintergrund stoßen dadurch im Gesundheitssystem auf zahlreiche Barrieren, die die Inanspruchnahme und Qualität ihrer Versorgung nachteilig beeinflussen können. Die Pflege und Palliativversorgung sind Versorgungsbereiche, in denen Barrieren besonders stark ausgeprägt sein können. Bisherige Strategien zur Überwindung dieser Barrieren greifen durch ihren ausschließlichen Fokus auf Kultur und Religion häufig zu kurz, da sie die Bedeutung anderer Merkmale von Vielfalt wie Geschlecht und den sozioökonomischen Status vernachlässigen. Das geht mit unterschiedlichen Limitationen einher. Diversity Management erlaubt es, diese Limitationen zu überwinden und Rahmenbedingungen in Gesundheitsinstitutionen herzustellen, die die Offenheit gegenüber der Vielfalt aller NutzerInnen fördern. Dies kann zu einer Verbesserung der Qualität und Nutzerorientierung in der Versorgung beitragen.
Abstract
Our society is characterized by increasing diversity. Immigrants greatly contribute to this diversification. Currently, one fifth of the population in Germany is considered to be of immigrant origin. Healthcare needs of immigrants are often not sufficiently taken into account by healthcare institutions. This may result in many barriers encountered by immigrants in the healthcare system, which may affect the utilization and quality of care. These barriers are particularly pronounced in nursing and palliative care. Current strategies aiming to reduce these barriers are limited as they often only focus on culture and religion, thereby neglecting the role of other diversity dimensions, such as sex and socioeconomic status. Diversity management is able to overcome these shortcomings by implementing conditions in healthcare institutions which promote awareness and openness towards the diversity of healthcare clients. This can improve the quality of care and can contribute to patient-oriented healthcare.
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Brzoska, P., Yilmaz-Aslan, Y. & Probst, S. Umgang mit Diversität in der Pflege und Palliativversorgung am Beispiel von Menschen mit Migrationshintergrund. Z Gerontol Geriat 51, 636–641 (2018). https://doi.org/10.1007/s00391-017-1265-8
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