Evaluation eines Kommunikationstrainings für Altenpfleger in der stationären Betreuung demenzkranker Menschen (Tandem im Pflegeheim)

Zusammenfassung

Mit dem Ziel, die berufliche Beanspruchung von Altenpflegern zu reduzieren und gleichzeitig die Lebensqualität demenzkranker Bewohner zu steigern, wurde ein Training für Altenpfleger zur Kommunikation in der stationären Dementenbetreuung entwickelt, durchgeführt und evaluiert. Schwerpunkte des Trainings lagen auf Problemen und Strategien in der Kommunikation mit demenzkranken Menschen sowie mit Kollegen. Die Wirksamkeit der Intervention wurde in einer kontrollierten Trainingsstudie mit Wartekontrollgruppendesign und Prozesserhebung überprüft, an der 53 Altenpflegekräfte teilnahmen, die in täglichem Kontakt mit demenzkranken Bewohnern standen. In Prä-Post- und prozessualen Analysen konnte nachgewiesen werden, dass das Training die soziale Kompetenz der Pfleger steigert und deren psychische Beanspruchung reduziert sowie die Lebensqualität der betreuten demenzkranken Bewohner steigert. Die Ergebnisse der Studie weisen darauf hin, dass das Training eine effektive Möglichkeit zur Verbesserung der Situation in der stationären Dementenbetreuung darstellt. Damit die Intervention breit einsetzbar ist, wird derzeit ein Multiplikatorenprogramm entwickelt, das in einer Folgestudie durchgeführt und evaluiert werden soll.

Abstract

The purpose of this study was to develop and evaluate a skill training aimed at increasing the social competence of caregivers of nursing home residents suffering from dementia. Herewith, the professional burden and occupational stress of the caregivers should be reduced and the quality of life of dementia patients should be increased. The contents of the training focused on problems and strategies in the communication with dementia patients and the communication with colleagues. The effectiveness of the intervention was tested in a controlled training study using a multiple control group design and process measurement. The participants of the trainings were 53 nursing home professionals, who were in daily contact with residents suffering from dementia. The results of the study verify effects for all relevant variables. The “social competence” of the caregivers increased and their “work stress” decreased while the “quality of life of dementia patients” increased. Therefore it can be concluded that training the social competence of nursing home professionals is a method to indirectly reduce their work stress and support dementia patients. The results of research in this program underline very clearly that the developed training is an effective option to improve the situation of dementia care in nursing homes. To make the intervention widely applicable we are currently developing a “multiplier program“ in a follow-up project.