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Komplementoren-Integration: Herausforderungen und Lösungskonzepte

Complementor Integration: Challenges and Solutions

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Zeitschrift für Planung & Unternehmenssteuerung Aims and scope Submit manuscript

Zusammenfassung

Vorliegende Ansätze zum unternehmensübergreifenden Integrationsmanagement wie z. B. Supply Chain Management, Customer Integration, Post Merger Integration und strategische Allianzen mit Konkurrenten sind auf die im Nahbereich angesiedelten Geschäftspartner fokussiert. Vernachlässigt werden dabei die entfernter positionierten Akteure, die beispielsweise Zubehör, Zusatzprodukte, produktbegleitende Dienste, Infrastrukturleistungen, After-Market- und Entsorgungsleistungen anbieten. Der Beitrag entwickelt Lösungsansätze für die Integration dieser so genannten Komplementoren in das Wertschöpfungssystem, Geschäftssystem und das Geschäftsbeziehungssystem eines Unternehmens. Als spezifische Herausforderung für das Integrationsmanagement erweist sich die Geschäftsautarkie und -autonomie der Komplementoren. Für das Management der Komplementoren-Integration werden Strategien, Strukturen sowie Planungs- und Controllinginstrumente entwickelt.

Summary

Existing models of integration management such as supply chain management, customer integration, post merger integration and strategic alliances with competitors are focused on ‘‘short-distance’’ business partners with evident links to the respective business. These approaches neglect ‘‘long-distance’’ actors that provide accessories, attachments, infrastructures, and industrial services. The article outlines concepts for integrating these so called complementors into the value adding system, business system, and system of business relationships. The specific challenge of integration lies in the autarky and autonomy of complementors’ businesses. Strategies and structures for integrating complementors are designed and existing tools for the planning and controlling of complex offerings are customized to the specific context of complementor integration.

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  1. Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Organisation, Universität Stuttgart, Keplerstr. 17, 70174, Stuttgart, Deutschland

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Reiss, M. Komplementoren-Integration: Herausforderungen und Lösungskonzepte . Z Plan 20, 43–67 (2009). https://doi.org/10.1007/s00187-009-0071-x

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