Literatur
Beer, Martin (1997): Outsourcing unternehmensinterner Dienstleistungen, Wiesbaden.
Campenhausen, Claus von/Rudolf, Andreas (2001): Shared Services, profitabel für vernetzte Unternehmen, in: Harvard Business Manager, 23. Jg., H. 1, S. 82–93.
Connell, Regina (1996): Corporate Strategies: Learning to share, in: Journal of Business Strategy, 17. Jg., H. 2, S. 55–58.
Deimel, Klaus/Quante, Sabine (2003): Prozessoptimierung durch Shared Service Center, in: Controlling, 15. Jg., H. 6, S. 301–307.
Denburgh, Elisabeth van/Cagna, Denis/Blume, Eric R. (2000): Doing More With Less, in: Electric Perspectives, 25. Jg., H. 1, S. 44–55.
Ellis, Avy/Kauferstein, Michael (2004): Dienstleistungsmanagement, Erfolgreicher Einsatz von prozessorientiertem Service Level Management, Berlin u. a.
Frese, Erich/Werder, Axel von (1993): Zentralbereiche, Organisatorische Formen und Effizienzbeurteilung, in: Frese, Erich/Werder, Axel von/Maly, Werner (Hrsg.): Zentralbereiche, Stuttgart, S. 1–50.
Gunn, Robert W./Carberry, David P./Frigo, Robert/Behrens, Stephen (1993): Shared Services-Major Companies are re-engineering their accounting functions, in: Management Accounting, 77. Jg., H. 5, S. 22–28.
Kagelmann, Uwe (2001): Shared Services als alternative Organisationsform, Am Beispiel der Finanzfunktion im multinationalen Konzern, Wiesbaden.
Kaplan, Robert S./Norton, David P. (2001): Die strategiefokussierte Organisation, Führen mit der Balanced Scorecard, Stuttgart.
Klingebiel, Norbert (2005): Shared Service Center, in: Das Wirtschaftsstudium, 34. Jg., H. 6, S. 777–782.
Klingebiel, Norbert/Andreas, Jörn M. (2005): Outsourcing im Rechnungswesen, in: Deutsches Steuerrecht, 43. Jg., H. 23, S. 981–986.
Kreisel, Henning (1995): Zentralbereiche, Formen, Effizienz und Integration, Wiesbaden.
Krüger, Wilfried (2004): Center-Konzepte in der Konzernentwicklung, in: Werder, Axel von/Stöber, Harald (Hrsg.): Center-Organisation, Gestaltungskonzepte, Strukturentwicklung und Anwendungsbeispiele, Stuttgart, S. 179–205.
Meyer, Jürgen (2004): Benchmarking, ein Prozess zur Leistungssteigerung von Profit-Centern, in: Roth, Armin/Behme, Werner (Hrsg.): Organisation und Steuerung dezentraler Unternehmenseinheiten, Konzepte, Instrumente, Erfahrungsberichte, Wiesbaden, S. 273–298.
Osterloh, Margit/Frost, Jetta (2003): Prozessmanagement als Kernkompetenz, Wie Sie Business Reengineering strategisch nutzen können, 4. Auflage, Stuttgart.
Quinn, Barbara/Cooke, Robert/Kris, Andrew (2000): Shared Services, Mining for Corporate Gold, London u. a.
Reckenfelderbäumer, Martin (2001): Zentrale Dienstleistungsbereiche und Wettbewerbsfähigkeit, Analyse auf der Basis der Lehre von den Unternehmensfunktionen, Wiesbaden.
Reckenfelderbäumer, Martin (2004): Zentralbereiche, in: Schreyögg, Georg/Werder, Axel von (Hrsg.): Handwörterbuch Unternehmensführung und Organisation, 4. Auflage, Stuttgart, Sp. 1665–1673.
Schimank, Christof/Strobl, Günter (2002): Controlling in Shared Service Centern, in: Gleich, Ronald/Möller, Klaus/Seidenschwarz, Werner/Stoi, Roman (Hrsg.): Controllingfortschritte, Prof. Dr. Péter Horváth zum 65. Geburtstag, München, S. 282–301.
Schiffers, Erich/Kreuz, Werner (2004): Steuerung von Cost-Centern mittels Benchmarking, in: Roth, Armin/Behme, Wolfgang (Hrsg.): Organisation und Steuerung dezentraler Unternehmenseinheiten, Konzepte, Instrumente, Erfahrungsberichte, Wiesbaden, S. 317–332.
Schulmann, Donniel S./Dunleavy, John R./Harmer, Martin J./Lusk, James S. (1999): Shared Services, Adding Value to the Business Units, New York u. a.
Triplett, Ann/Scheumann, Jon (2000): Managing Shared Services with ABM, in: Strategic Finance, 81. Jg., H. 8, S. 40–45.
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
About this article
Cite this article
Fischer, T.M., Sterzenbach, S. ZP-Stichwort: Shared Service Centers. Zeitschrift für Planung 17, 123–128 (2006). https://doi.org/10.1007/s00187-006-0161-y
Issue Date:
DOI: https://doi.org/10.1007/s00187-006-0161-y