Management eines Operationszentrums

Zusammenfassung

Am Beispiel eines Operationszentrums (Orthopädische Chirurgie München, OCM) mit Ambulanz/Praxis, Operationszentrum für ambulante und stationäre Operationen und Anbindung an eine Privat- und Belegklinik werden die Möglichkeiten der Optimierung von Abläufen und Prozessen im Ambulanz-/Praxis- und Operationsbetrieb dargestellt. Die Entwicklung eines eigenen EDV-Programms ermöglicht die Steuerung und Optimierung der Operationsplanung und -abläufe, der Kostenerfassung, Kalkulation und Qualitätssicherung. Damit werden die Voraussetzungen geschaffen, um einen wirtschaftlichen und effektiven Operationsbetrieb zu gewährleisten. Die Sicherung einer hohen Prozess- und Ergebnisqualität erschließt die Möglichkeit zur Behandlung auch komplexerer Krankheitsentitäten, auch unter stationären Bedingungen, die unabdingbar sind, um in ernsthafte Verhandlungen über Sonderverträge und extrabudgetäre, kostendeckende Vergütungen mit den Kostenträgern eintreten zu können.

Abstract

Taking the example of a surgery center in Munich, the OCM (Orthopedic Surgery Muenchen), ways to optimize procedures and workflow are shown for both out-patient care and the surgery units. The OCM performs in-patient and out-patient surgery and is affiliated with a private and a public hospital

A customized data processing solution was developed to coordinate and optimize surgical schedules and procedures, cost accounting and calculation and quality management, which are the key factors in running a (cost) efficient surgery centre. Assuring high procedural quality and satisfactory results opens up the possibility of (in-patient) treatment of more complex medical conditions. This is essential in order to be able to conduct serious negotiations about special contracts or extrabudgetary, cost-covering payments with public and private insurers.