Vom E im E‑Learning und vernetzten Patienten

Zusammenfassung

Wir leben in einer vernetzten Welt, einer Welt, die online und offline von Netzwerken geprägt ist. Diese Netzwerke sind nichthierarchische, soziotechnische – also aus menschlichen und nichtmenschlichen Akteuren bestehende – komplexe Gebilde. Gegenwärtig erleben wir in allen Gesellschaftsbereichen, auch im Bildungs- und Gesundheitsbereich, den Übergang von Systemen zu Netzwerken – mit ziemlich weitreichenden Folgen. Die traditionellen Akteure in beiden Bereichen befinden sich noch auf der Systemseite, während die vernetzten Lernenden und Patienten, die vernetzten Konsumenten und Bürger sich vermehrt in der Netzwerkwelt bewegen. Im Bildungswesen werden informelles und selbstgesteuertes Lernen, vernetzte Lern-Communities und Lehrpersonen als Content-Kuratoren und Coaches zum Thema. Und es stellt sich die Frage, wie Kompetenzentwicklung in einer Welt fühlender Computer, kluger Wolken und sinnsuchender Netze aussehen mag. Ganz Ähnliches geschieht auch im Gesundheitswesen. Der Umgang mit Gesundheit und Krankheit geschieht heute nicht mehr isoliert zwischen Arzt und Patient, zwischen Health Professional und Gesundheitskonsument, sondern in einem heterogenen Netzwerk unterschiedlichster Akteure. Und wie die Lernenden im Bildungswesen, so fordern die heutigen ePatienten vom traditionellen System und seinen Akteuren zunehmend offene, dialogbereite Kommunikation, Transparenz und Partizipation.

Abstract

We live in a connected world, a world that is characterized by networks both online and offline. Networks are non-hierarchical, complex and socio-technical, i.e. they consist of both human and nonhuman actors. In all areas of society, we are currently experiencing a transition from systems to networks with far-reaching consequences also for education and healthcare. Traditional actors in education and healthcare are still mostly organized as closed systems, whereas connected learners and connected patients, as well as connected consumers and citizens increasingly live and work in a networked world. In education, for example, informal and self-directed learning, networked learning communities and new roles for teachers as content curators and coaches are taking center stage. In addition to this, educators are challenged to imagine what developing competencies in a world of emotional computers, smart clouds, and intelligent networks might look like. Similarly, in healthcare, dealing with issues of sickness and health is no longer something that happens exclusively in the relationship between doctor and patient or between healthcare professional and health consumer. Instead, healthcare is distributed throughout a complex network of many different actors. Just as e‑learners in today’s networked education, e‑patients also expect and increasingly demand that traditional healthcare providers accept and support open communication, transparency and participation.