Möglichkeiten und Perspektiven des Qualitätsmanagements in der Radioonkologie

Zusammenfassung

Die Fachgebiete Radioonkologie und Strahlentherapie (Behandlung mit ionisierenden Strahlen) haben sich im letzten Jahrzehnt durch neue Technologien (Bildgebung, Computertechnik, Software, Organisation) rasant weiterentwickelt und gehören zu den wichtigsten Säulen der Tumortherapie. Struktur- und Prozessqualität spielen für die Ergebnisqualität (Therapieerfolg, Tumoransprechen, Vermeidung von Nebenwirkungen) in der Radioonkologie eine entscheidende Rolle. Alle Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen sind seit dem Jahr 2007 verpflichtet, „einrichtungsintern ein Qualitätsmanagement (QM) einzuführen und weiterzuentwickeln“. Die komplexe Aufgabenstellung, die komplizierten technischen Geräte, das hochspezialisierte Personal und die aufwendigen Prozesse bei Planung, Ausführung und Bewertung der Strahlentherapie machten die Einführung eines QM-Systems in der Radioonkologie auch unabhängig von gesetzlichen Auflagen sinnvoll.

Das Strahlenzentrum Hamburg (SZHH) arbeitet seit dem Jahr 2009 als ein Medizinisches Versorgungszentrum unter ärztlicher Leitung und Geschäftsführung. Das für das Strahlenzentrum Hamburg implementierte gesamte QM- und Organisationssystem wurde in den Jahren 2008 und 2009 vorbereitet und im Juni 2010 durch den TÜV-Süd auf der Basis der DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Der Hauptnutzen des QM-Systems des SZHH besteht darin, die Grundzüge auch für Dritte nachvollziehbar zu machen, klarere Strukturen zu haben, Managementprinzipien im Alltag zu integrieren und so Lernprozesse von Innen nach Außen effektiver zu gestalten.

Abstract

The medical discipline radiation oncology and radiation therapy (treatment with ionizing radiation) has developed rapidly in the last decade due to new technologies (imaging, computer technology, software, organization) and is one of the most important pillars of tumor therapy. Structure and process quality play a decisive role in the quality of outcome results (therapy success, tumor response, avoidance of side effects) in this field. Since 2007 all institutions in the health and social system are committed to introduce and continuously develop a quality management (QM) system. The complex terms of reference, the complicated technical instruments, the highly specialized personnel and the time-consuming processes for planning, implementation and assessment of radiation therapy made it logical to introduce a QM system in radiation oncology, independent of the legal requirements.

The Radiation Center Hamburg (SZHH) has functioned as a medical care center under medical leadership and management since 2009. The total QM and organization system implemented for the Radiation Center Hamburg was prepared in 2008 and 2009 and certified in June 2010 by the accreditation body (TÜV-Süd) for DIN EN ISO 9001:2008. The main function of the QM system of the SZHH is to make the basic principles understandable for insiders and outsiders, to have clear structures, to integrate management principles into the routine and therefore to organize the learning processes more effectively both for interior and exterior aspects.