Niedrigschwellige Beratungsangebote bei Demenz

Qualitätskriterien aus Sicht der Leistungserbringer

Low-threshold consulting services for dementia

Quality criteria from a provider’s point of view

Zusammenfassung

Hintergrund

Niedrigschwellige Beratungsangebote als Ergänzung zu ambulanter und stationärer Versorgung gewinnen zunehmend an Bedeutung.

Fragestellung

Welche Qualitätskriterien haben Anbieter niedrigschwelliger Beratungsangebote für pflegende Angehörige von Menschen mit Demenz?

Material und Methode

Telefonische Interviews mit 36 Anbietern von „Angehörigenberatung“, „Angehörigengruppen“ und „Pflegekursen“; qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring ergänzt durch eine Literaturanalyse.

Ergebnisse

Die Qualitätskriterien der Anbieter konzentrieren sich auf aufsuchende, regelmäßige, alltagsnahe, angehörigenorientierte, Entlastung bewirkende, professionelle und vernetzte Angebote.

Schlussfolgerung

Eine vermehrte Zusammenarbeit und Abstimmung aller beteiligten Akteure ist notwendig, um Bekanntheit, Inanspruchnahme und qualitative Ausrichtung weiter zu verbessern.

Abstract

Background

Low-threshold consulting services are becoming increasingly more important as an addition to outpatient and inpatient services.

Objective

What quality criteria do providers of low-threshold consulting services for family caregivers of people with dementia have?

Material and methods

Telephone interviews with 36 providers of family counseling, support groups, care course. Qualitative content analysis according to Mayring complemented by a literature search.

Results

The quality criteria of the providers are based on frequent, ongoing, daily life-oriented, family-oriented, relief-providing, professional, and cross-linked services.

Conclusion

Increased cooperation and coordination of all involved stakeholders is necessary to improve the knowledge and utilization of the services and the qualitative orientation.

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Danksagung

Die Autoren danken allen an der Studie beteiligten Personen.

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Correspondence to Dr. G. Ulbrecht.

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Interessenkonflikt

G. Ulbrecht, E. Gräßel, F. Nickel und P. Kolominsky-Rabas geben an, dass kein Interessenkonflikt besteht.

Dieser Beitrag beinhaltet keine von den Autoren durchgeführten Studien an Menschen oder Tieren.

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Ulbrecht, G., Gräßel, E., Nickel, F. et al. Niedrigschwellige Beratungsangebote bei Demenz. Nervenarzt 89, 516–523 (2018). https://doi.org/10.1007/s00115-018-0513-5

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Schlüsselwörter

  • Qualität
  • Angehörigenberatung
  • Angehörigengruppen
  • Pflegekurs
  • Demenz

Keywords

  • Quality
  • Family counseling
  • Support group
  • Care course
  • Dementia