Zusammenfassung
Die Patientensteuerung zwischen administrativer Aufnahme, der orthopädisch-unfallchirurgischen Behandlung und Rechnungsstellung ist komplex. Zusätzliche Herausforderungen entstehen am ambulant-stationären Grenzbereich und der intersektoralen Versorgung. Für ein erfolgreiches Ineinandergreifen der Regelkreise ist eine übergeordnete Koordination notwendig. Das Modell einer Abteilung Medizincontrolling als Dienstleistungszentrum mit weitreichenden Kompetenzen im Leistungs- und Kostenmanagement stellt hier einen erfolgreichen Lösungsansatz dar. Zentrale Elemente der erfolgreichen medizinökonomischen Fallsteuerung sind eindeutige Aufgabenzuweisungen und Schnittstellendefinitionen, die Integration unterschiedlicher Berufsgruppen aus Medizin und Verwaltung, die Verwendung einer Software zur Prozesssteuerung sowie die Implementierung eines Inlier-Controllings.
Abstract
The management of patients from administrative admission through the orthopedic-surgical treatment to completion of the billing is complex. Additional challenges originate from the necessity to treat patients in both outpatient and inpatient departments and in more than one medical sector. A superior coordination is essential for a successful cooperation of the various procedures of controlling. The model of a medical controlling department as a service center with effective competence in the management of service and cost, functions as a successful solution to the problem. Central elements of a successful medical economical case management are a well-defined assignment of tasks and definitions of intersections, the integration of health professionals and administrative employees, the utilization of software for process control and the implementation of inlier controlling.
Einhaltung ethischer Richtlinien
Interessenkonflikt. T. Auhuber und R. Hoffmann geben an, dass kein Interessenkonflikt besteht. Dieser Beitrag beinhaltet keine Studien an Menschen oder Tieren.
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Auhuber, T., Hoffmann, R. Medizincontrolling als medizinökonomisches Dienstleistungszentrum. Unfallchirurg 118, 71–75 (2015). https://doi.org/10.1007/s00113-014-2705-1
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DOI: https://doi.org/10.1007/s00113-014-2705-1
Schlüsselwörter
- Übergeordnete Koordination
- Patientenmanagement
- Abteilungsorganisation
- Casemanagement
- Intersektorale Versorgung