Das Webportal Zanzu

Zusammenfassung

Hintergrund

„Zanzu, mein Körper in Wort und Bild“ – zanzu.de ist ein mehrsprachiges Webportal zu verschiedenen Aspekten der sexuellen Gesundheit. Es wurde entwickelt vor dem Hintergrund spezifischer Bedarfe von Menschen mit Migrationsgeschichte unter Berücksichtigung von Zugangsbarrieren. Zanzu soll einen niedrigschwelligen Zugang zu qualitätsgesicherten Informationen in den Themenfeldern Körper, Sexualität, HIV/STI (Human Immunodeficiency Virus und sexuell übertragbare Krankheiten), Familienplanung sowie Sexualität und Rechte ermöglichen.

Methode

Wenige Monate nachdem das Portal der Öffentlichkeit vorgestellt wurde, fand eine erste formative Evaluation statt. Im Zentrum der Evaluation standen die Fragen, ob sich das Webportal zum Einsatz im Beratungskontext eignet, welche Erfahrungen mit verschiedenen Modi des Einsatzes bisher gemacht wurden und wie Multiplikatorinnen und Multiplikatoren das Angebot bewerten.

Ergebnisse

Die Ergebnisse bestätigen, dass Zanzu bereits einen wichtigen Beitrag in der Beratungspraxis von Menschen mit Migrationshintergrund spielt und dass das Angebot auf breite Zustimmung stößt. Zum Teil empfinden es die Befragten als herausfordernd, ein digitales Angebot in eine konventionelle Beratung zu integrieren. Zudem wurde gemutmaßt, dass einige Abbildungen nicht für alle zu Beratenden geeignet sind.

Diskussion

Der Zugang zu Information ist eine Voraussetzung, um selbstbestimmte Entscheidungen – auch im sensiblen Bereich der sexuellen und reproduktiven Gesundheit – zu treffen. Zanzu gelingt es, bereits wenige Monate nach Fertigstellung diese Funktion weitgehend zu erfüllen. Die im Rahmen der Evaluation gesammelten Verbesserungsvorschläge und Anregungen sind Basis für die Weiterentwicklung von Zanzu, um das Angebot noch stärker auf die verschiedenen Zielgruppen und Einsatzkontexte zuzuschneiden.

Abstract

Background

“Zanzu – my body in words and images” – zanzu.de is a multilingual web portal that brings together information about different aspects of sexual health. It was developed to address specific needs of migrants, including barriers to access. Zanzu provides quality-assured information on the topics of body, sexuality, HIV/STIs, family planning, sexuality and rights.

Method

A few months after launching the web portal, a formative evaluation was conducted. The following questions were central in the evaluation: Can the web portal be used in the context of counseling? What experiences have there been with various types of deployment and how do intermediaries (i. e., counselors) assess the portal?

Results

The results confirm that Zanzu has already contributed positively to counselling migrants and that the comprehensive nature of the service is strongly welcomed. A few of the interviewees acknowledged it had been challenging to integrate a digital service into a conventional counselling session. In addition, there were questions about the suitability of some of the illustrations for all people being counselled.

Discussion

Access to information is a precondition to take self-determined decisions. This is equally true in the sensitive field of sexual and reproductive health. A few months after its launch, Zanzu has already succeeded in providing more information to an important population. The ideas for improvement that have been gathered in the framework of the present evaluation will be the basis for the ongoing development of Zanzu, making it even better able to meet the needs of different target groups and in different contexts.