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Heilberufe

, Volume 70, Issue 4, pp 10–12 | Cite as

Gelassenheit und Selbstreflexion

Wenn der Bewohner nicht mitmacht

  • Siegfried Huhn
PflegeKolleg Der alte Patient
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Fazit für die Pflege

  • Sperren sich Patienten/Bewohner gegen eine pflegerische Maßnahme, so nehmen sie als erstes ihr Recht auf Mitentscheidung wahr.

  • Die wichtigste Frage im Umgang mit Widerständen ist, ob ich das Problem lösen möchte oder Recht haben will. Recht haben wollen führt immer in einen Machtkampf, der zu weiterem Unfrieden führt.

  • Gelassenheit und Selbstreflexion der Pflegenden zeigen dem Gegenüber, ernstgenommen und an Entscheidungen beteiligt zu werden.

Keywords

Compliance Verweigerung Zugeständnis Aushandlungsprozess 

Copyright information

© Springer Medizin Verlag GmbH, ein Teil von Springer Nature 2018

Authors and Affiliations

  1. 1.BerlinDeutschland

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